Problème au redémarrage

G4mescr4ft Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
G4mescr4ft Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, je connais ce site depuis des années, mais je m'inscrit maintenant parce que j'ai un vrai gros problème : Mon ordi ne redémarre plus.
En effet, hier soir, je le redémarre pour le mettre a jour ( c'est d'ailleurs un ordinateur portable juste pour l'info ), et donc le soir je commence à la redémarrer à 23 heures, et quand je me lève à 10 heures ce matin, j'ai toujours l'écran redémarrage en cours. je précise que même si je l'éteint "de force " , c'est à dire retirer la batterie et la remettre pour qu'il se rallume, je reviens toujours à ce maudit écran, je ne peut plus rien faire dessus, c'est pourquoi je vous demande de l'aide.
S'il vous plait, j'ai pas envie de racheter un nouveau PC, alors aidez moi, je vous en prie :-(

3 réponses

Réponse 1 / 3
3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
Bonjour,

Même en le débranchant du secteur, en retirant la batterie et en appuyant quelques secondes sur le bouton Power?

Qu'est ce que vous appelez l'écran de redémarrage?
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G4mescr4ft Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, j'ai tout essayé dans ce que tu as dit.
Et pour écran de démarrage, je veux dire sa :
http://www.noelshack.com/2015-51-1450521370-dsc-0001.jpg
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3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
Ah d'accord! Et en essayant le mode sans échec comme l'a dit pistouri ci-dessous puis en redémarant, ça met toujours pareil??
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G4mescr4ft Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comme j'ai dit plus bas, j'ai essayé, mais non, ça ne marche pas.
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3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
Impossible d'accéder au mode sans échec ou alors même en redémarrant ça refait toujours pareil?
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G4mescr4ft Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nein, le mode sans échec ne marche pas.
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Réponse 2 / 3
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 
parfois un simple redémarrage en mode sans échec suffit
voiçi la procédure:

Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
option avancées

parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros
faite redémarrer
essayer maintenant
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G4mescr4ft Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé le sans échec, mais je reste appuyé 10 minutes et non, j'ai toujours la page :(
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Réponse 3 / 3
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 
refaite le
mais relacher bouton SHIFT comme dit dans la procédure.
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G4mescr4ft Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, mais je n'ai pas de page bleue qui apparait, j'ai toujours l'écran redémarrern je pense que ca vient de mon ordinateur, mais j'aimerais quand même bien réussir à le refaire marcher.
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