Ordinateur hors domaine pas de connexion wifi
bidounet84
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kaumune Messages postés 27419 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 27419 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je gère le service informatique d'une société qui fait partie d'un groupe. Mes machines dans notre domaine accède à nos bornes wifi sans problème et ont Internet.
Le souci vient d'une machine qui est hors domaine, qui souhaite juste se connecter à nos bornes pour avoir internet et gérer ses mails Outlook.
Le souci que l'on rencontre c'est qu'il voit la borne, se connecte et saisissant la clé, cela indique connecté mais sur la barre des réseaux un icone avec un petit panneau apparaît et il n'a aucun accès Internet.
J'ai sortie une machine des chez nous du domaine pour tester et cela fonctionne.
Lorsque je clique sur le fameux panneau et "résoudre les problème" je n'ai aps toujours le même message :
"Passerelle indisponible, redémarrer le routeur..."
"La ressource n'a pas pu donner accès..."
Savez-vous de quoi cela peut-il venir ? Dans les autres sociétés du groupe pas de souci de wifi ou dans les hôtel.
Je gère le service informatique d'une société qui fait partie d'un groupe. Mes machines dans notre domaine accède à nos bornes wifi sans problème et ont Internet.
Le souci vient d'une machine qui est hors domaine, qui souhaite juste se connecter à nos bornes pour avoir internet et gérer ses mails Outlook.
Le souci que l'on rencontre c'est qu'il voit la borne, se connecte et saisissant la clé, cela indique connecté mais sur la barre des réseaux un icone avec un petit panneau apparaît et il n'a aucun accès Internet.
J'ai sortie une machine des chez nous du domaine pour tester et cela fonctionne.
Lorsque je clique sur le fameux panneau et "résoudre les problème" je n'ai aps toujours le même message :
"Passerelle indisponible, redémarrer le routeur..."
"La ressource n'a pas pu donner accès..."
Savez-vous de quoi cela peut-il venir ? Dans les autres sociétés du groupe pas de souci de wifi ou dans les hôtel.
A voir également:
- Ordinateur hors domaine pas de connexion wifi
- Gmail connexion - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Spotify hors connexion - Guide
2 réponses
Slt
Quel système d’exploitation sur cette machine et si Windows voyons déjà sa config :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
Toujours si Windows, si Vista, 7,8 ou 10, le réseau obtenu est du type privé ou public ?
Quel système d’exploitation sur cette machine et si Windows voyons déjà sa config :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
Toujours si Windows, si Vista, 7,8 ou 10, le réseau obtenu est du type privé ou public ?
