Carte réseau impossible à activer

Résolu/Fermé
torkx Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2015 - 9 déc. 2015 à 20:21
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 15 déc. 2015 à 05:46
Bonjour,

Je possédé un ordinateur portable LENOVO G50 dont la carte réseau (Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC) a été désinstallé puis réinstallé et qui n'est toujours pas reconnu sur le PC. Elle apparait dans la liste des périphériques mais elle reste désactivée, quand je vais dans le panneau de configuration > connexion réseau > la carte est grisé impossible de l'activer. J'ai tenté le diagnostic en vain
Merci d'avance pour votre aide


J'ai fait un copié/collé du rapport :
Diagnostics réseau de Windows Détails de l’éditeur

Problèmes trouvés
Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi.Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi.
Windows n’a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau. Non corrigé Non réparé
La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmes. Échec
Configurez la carte réseau sans fil. Terminé


Problèmes trouvés Détails de la détection

6 Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi. Non corrigé Non réparé

Windows n’a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau.
La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmes. Échec

La console Aide et support Windows peut fournir de plus amples informations sur la résolution des problèmes de pilote ou de matériel.
InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: DF493C6F-2051-48E5-9F5D-1A10CD11B76D.Repair.Admin.3.etl


Configurez la carte réseau sans fil. Terminé

Configurez la carte réseau pour communiquer avec ce réseau. Cela garantit que les protocoles Internet version 4 (TCP/IPv4) et version 6 (TCP/IPv6) peuvent tous deux être utilisés sur la carte réseau.
InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: 31B6C6FA-A9CF-482C-96B7-ABF7CDBC0D91.Repair.Admin.0.etl




Merci d'avance pour votre aide.

3 réponses

torkx Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2015 2
10 déc. 2015 à 21:42
Merci, j'ai réalisé la manipulation suppression du pilote puis réinstallation mais le problème persiste.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
11 déc. 2015 à 05:24
Est-ce que le wifi est activé sur ton pc ?
Tu a une touche clavier ou un icône sur ton pc pour activer.
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torkx Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2015 2
11 déc. 2015 à 15:45
Non justement j'ai pas de touche sur le PC, j'ai tenté d'activer la carte réseau par le biais du panneau de configuration. Mais à la fin de la manœuvre la carte est toujours grisé et apparait comme "désactivé"
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
11 déc. 2015 à 15:58
Est-ce que tu as changé de système ou formaté ton pc ?
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torkx Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2015 2
11 déc. 2015 à 16:25
Aussitôt que j'ai eu le PC j'ai fait plusieurs scan (avast, adwcleaner, anti malwarebyte) puis installé le parfeu gratuit de zone alarm.
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torkx Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2015 2
11 déc. 2015 à 16:30
Avant mes manipulations il trouvé des réseaux wifi mais ne pouvait s'y connecter maintenant c'est le néant. Petite constatation récente j'ai remarqué un périphérique inconnu dans mon gestionnaire.
Merci pour ton aide
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torkx Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2015 2
14 déc. 2015 à 19:34
Un grand merci c'était bien zone alarm qui posait probléme
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
15 déc. 2015 à 05:46
Cet Zone alarm a toujours été une source a problèmes.
Sur mon pc autrefois il me causait aussi des ennuis, jusqu'à sa désinstallation.
Résolu tant mieux.
@+
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
Modifié par tribun le 10/12/2015 à 06:54
Bonjour.
Vois pour le pilote.
Win 8.
https://support.lenovo.com/be/nl/downloads/ds037463
Win 8.1
https://support.lenovo.com/be/nl/downloads/ds039819

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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