Carte réseau impossible à activer

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Bonjour,

Je possédé un ordinateur portable LENOVO G50 dont la carte réseau (Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC) a été désinstallé puis réinstallé et qui n'est toujours pas reconnu sur le PC. Elle apparait dans la liste des périphériques mais elle reste désactivée, quand je vais dans le panneau de configuration > connexion réseau > la carte est grisé impossible de l'activer. J'ai tenté le diagnostic en vain
Merci d'avance pour votre aide


J'ai fait un copié/collé du rapport :
Diagnostics réseau de Windows Détails de l’éditeur

Problèmes trouvés
Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi.Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi.
Windows n’a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau. Non corrigé Non réparé
La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmes. Échec
Configurez la carte réseau sans fil. Terminé


Problèmes trouvés Détails de la détection

6 Il existe peut-être un problème avec le pilote pour la carte Wi-Fi. Non corrigé Non réparé

Windows n’a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau.
La carte réseau sans fil rencontre actuellement des problèmes. Échec

La console Aide et support Windows peut fournir de plus amples informations sur la résolution des problèmes de pilote ou de matériel.
InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: DF493C6F-2051-48E5-9F5D-1A10CD11B76D.Repair.Admin.3.etl


Configurez la carte réseau sans fil. Terminé

Configurez la carte réseau pour communiquer avec ce réseau. Cela garantit que les protocoles Internet version 4 (TCP/IPv4) et version 6 (TCP/IPv6) peuvent tous deux être utilisés sur la carte réseau.
InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: 31B6C6FA-A9CF-482C-96B7-ABF7CDBC0D91.Repair.Admin.0.etl




Merci d'avance pour votre aide.

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3 réponses

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Merci, j'ai réalisé la manipulation suppression du pilote puis réinstallation mais le problème persiste.
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Non justement j'ai pas de touche sur le PC, j'ai tenté d'activer la carte réseau par le biais du panneau de configuration. Mais à la fin de la manœuvre la carte est toujours grisé et apparait comme "désactivé"
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Est-ce que tu as changé de système ou formaté ton pc ?
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Aussitôt que j'ai eu le PC j'ai fait plusieurs scan (avast, adwcleaner, anti malwarebyte) puis installé le parfeu gratuit de zone alarm.
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Avant mes manipulations il trouvé des réseaux wifi mais ne pouvait s'y connecter maintenant c'est le néant. Petite constatation récente j'ai remarqué un périphérique inconnu dans mon gestionnaire.
Merci pour ton aide
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Supprime cet antivirus Zone alarm.
Car dans le passé il causait pas mal de problèmes.
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Un grand merci c'était bien zone alarm qui posait probléme
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Cet Zone alarm a toujours été une source a problèmes.
Sur mon pc autrefois il me causait aussi des ennuis, jusqu'à sa désinstallation.
Résolu tant mieux.
@+
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20 février 2020
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Bonjour.
Vois pour le pilote.
Win 8.
https://support.lenovo.com/be/nl/downloads/ds037463
Win 8.1
https://support.lenovo.com/be/nl/downloads/ds039819

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.