Perte de connexion

Résolu
sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre -  
jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

il y a quelques semaines j'ai posté un soucis que mon pc avait et il a été résolu mais sur du court terme, j'ai de nouveau le même soucis à savoir mon pc qui perd sa connexion internet ( quand je vérifie ma connexion réseau je suis bien connectée mais il n'y a pas de net, je n'ai pas de page d'erreur mais ça mouline indéfiniment), je suis constamment en train de redémarrer le pc ou de relancer la connexion (toutes les 5 minutes).
J'ai reçu à plusieurs reprise un message dont j'ai fait la capture,
je vous le joint à mon post, je ne sais pas si c'est lié...

Merci de m'avoir lu.

12 réponses

  1. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
    voila... 5 minutes pour envoyer mon message :(
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  2. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
    personne pour m'aider? :'(
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  3. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Bonjour sissi-13
    J'ai bien lu ton MP ;)

    As-tu installé des programmes particuliers ces derniers jours ?
    La capture d'écran concerne la réservation pour Windows 10 ?!

    Si tu ne souhaites pas migrer vers Windows10, je te conseille de désinstaller les mises à jours et de supprimer les dossiers concernant GWX !

    Regarde ce lien pour mettre fin à la réservation Win 10 , c'est un sujet que j'ai traité :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32844819-windows-10-s-est-installe-tout-seul-une-nuit

    jm

    0
  4. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
    Cc jm et merci pour ta réponse si rapide :)

    Voici la liste des programmes récemment installés.

    Je file voir le lien que tu m'a donné.
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  6. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
    J'ai un soucis avec une étape.


    au lieu d'avoir ça, j'ai ça

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    1. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Tu as désinstallé ces mises à jours KB3035583, KB2952664, KB3021917
      ?
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    2. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
       
      Je ne vois que la procédure pour désinstaller la mise à jour KB3035583.
      Je procède la même façon pour les 2 autres et ensuite je fais la recherche de mise à jour?
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    3. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      oui c'est ça.
      il ne faut pas redémarrer entre chaque étape pour pouvoir masquer les mises a jour en question sinon elles se réinstallent.
      Tu peux également changer la façon de recevoir les mises a jour pour les installer toi même.
      Voici les liens pour réussir la manip :
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    4. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
       
      j'ai bien désinstallé les 3 sans redemarrer le pc, et lors de la recherche des mises à jour j'ai ça http://hpics.li/48ddc54
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    5. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
       
      j'ai tenté en redémarrant mais KB2952664 à réapparu
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  7. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Bonjour

    Comme je te l'ai expliqué précédemment, il faut changer les paramètres de mises à jour de façon temporaire .
    Tu dois choisir cette option :
    • "Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s’il convient de les télécharger et de les installer"




    *

    /
    • Une fois paramétré comme indiqué ci-dessus > tu désinstalles la mise à jour KB2952664 > redémarrer >> recherche de mise à jour > et enfin masquer cette mise a jour.


    \
    Attention : une fois cette manip terminée, ne pas oublier de remettre les paramètres des mises à jour sur :
      • "Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)"



    ...

    jm

    ¤¤¤ La patience ... " Ce qui est fait n'est plus à faire. " :)) ¤¤¤
    Linux 
    0
  8. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     


    j'ai changé les paramètres de mises à jour de façon temporaire
    désinstallé la mise à jour
    et redemarré
    mais j'ai toujours la même erreur :/
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  9. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Re bonjour
    On va voir ce qu'il se passe ;)
    • Télécharger winupdatefix (merci xplode)
    • Lance-le (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Cliquer sur "créer un rapport de diagnostic"
    • Copier/coller le rapport dans la prochaine réponse merci


    jm

    0
  10. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
    cc jm :)

    WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 09/12/2015 à 15:21
    Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
    Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits) [version 6.1.7601] Service Pack 1
    Nom d'utilisateur : taake - TAAKE-PC (Administrateur)
    Exécuté depuis : C:\Users\taake\Music\Downloads\winupdatefix_1.3.exe

    ~~~~~ Windows Update ~~~~~

    Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées, mais ne sont pas téléchargées automatiquement.

    Dernière recherche effectuée le : 2015-12-08 à 15:49:25
    Dernier téléchargement effectué le : 2015-12-07 à 19:20:32
    Dernière installation effectuée le : 2015-12-08 à 00:54:32

    ~~~~~ Services ~~~~~~

    [Mises à jour automatiques]

    Nom du service : Wuauserv
    Etat : Démarré
    Statut : Automatique

    [Service de transfert intelligent en arrière-plan]

    Nom du service : BITS
    Etat : Démarré
    Statut : Automatique

    [Service de cryptographie]

    Nom du service : CryptSvc
    Etat : Démarré
    Statut : Automatique

    ~~~~~ Proxy ~~~~~~

    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

    ProxyEnable = 0

    ... OK !

    ~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

    ... OK !

    ########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1342 octets] ##########
    0
  11. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Bonjour Sissi
    navré je viens de lire ton MP .
    Je pensais que ton problème était résolu :/
    • Tu peux suivre ce tuto >>malwarebytes antimalware<< pour effectuer une analyse.


    Nous verrons en fonction ce qu'il reste a faire ;)

    A + tard

    jm

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  12. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
    ohhhh c'est vraiment rien :) mais je préfère te prévenir que j'ai ouvert un nouveau post car j'ai eu pleins d'autres problèmes entre temps :/
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32983294-pc-tout-simplement-infecte#p32983568

    Je te mets tout de même le rapport dès que MBAM est fini .
    0
    1. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Ah ok pas de souci

      tu peux continuer sur l'autre poste sans problème ;)

      jm
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  13. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
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    1. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Bonjour Sissi-13

      Tu dois suivre les instructions sur ton autre poste

      Bonne continuation

      ;-)

      jm
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