Smart tv philips

Fermé
edi - 28 nov. 2015 à 08:49
Andy31200 Messages postés 148500 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 - 29 nov. 2015 à 10:41
Bonjour, je possède une smart tv philips très récente (décembre 2014). Jusqu'à il y a peu de temps j'utilisais l'application youtube sans soucis. Pour effectuer une recherche il me suffisait d'utiliser la télécommande du téléviseur munie d'un clavier intégré pour rentrer l'intitulé de la recherche dans la barre de recherche.
Il ne m'était donc pas nécessaire de passer par la recherche fastidieuse utilisant le clavier virtuel apparaissant sur l'écran, lettre par lettre.

Depuis une semaine environ ceci n'est plus possible. Je ne parviens plus à accéder à la barre de recherche. Il m'est impossible de placer le curseur de la souris sur la barre de recherche et je suis donc obligé d'utiliser le système antédiluvien qui consiste à rentrer l'intitulé de ma recherche lettre par lettre en usant du clavier virtuel de l'écran.

Cette situation est très désagréable, pouvez-vous me renseigner à ce sujet ?

Merci beaucoup



1 réponse

Andy31200 Messages postés 148500 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 517
28 nov. 2015 à 09:15
Bonjour,
Tu peux essayer :
Débrancher ta TV du secteur, attendre 20 min et la rebrancher.
Sinon, revenir à la configuration usine .
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Merci pour la proposition mais j'ai essayé les deux possibilités et cela ne fonctionne toujours pas. J'ai vérifié par la même occasion les paramètres du pointeur de la télécommande: le pointeur fonctionne normalement mais pas sur youtube ni daylimotion....
donc obligation d'utiliser le petit clavier virtuel à l'écran ;(
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Andy31200 Messages postés 148500 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 517
Modifié par Andy31200 le 29/11/2015 à 10:42
C'est peut être l'application qui déconne et pas ta TV.
Tu as cité la marque dans ton titre, le support philips va venir bientôt faire un tour...;-)
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