"Un autre programme est en cours d'installation"

Bonjour,

Lorsque je veux désinstaller un logiciel ,peu importe lequel, un message d'erreur s'affiche et me dit "un autre programme est en cours d'installation, attendez la fin de l'installation , puis essayez de réinstallez ce logciel"
Or , je n'installe aucun logiciel actuellement.
Comment régler ce problème ?

merci d'avance