Voir niveaux d'encre

Résolu

claude4214 Messages postés 126 Statut Membre -
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur - 20 nov. 2015 à 18:12

J'ai une imprimante HP C3100, et elle fonctionne très bien avec Windows 10, mais par contre, je n'arrive plus a voir mes niveaux de cartouches d'encre, comme c'était le cas avec Windows 8 ou xp ! comment voir ces niveaux ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

dinnozap Messages postés 31 Statut Membre 6

Ils donnent un logiciel sur leur site normalement.
Celui-ci devrait te l'indiquer

claude4214 Messages postés 126 Statut Membre 44

Salut, ok, j'ai vu le logitiel d'HP, mais j'ai pas trouvé !

claude4214 Messages postés 126 Statut Membre 44

Merci, j'ai ré-installé la suite complète "pilotes et logiciels", et enfin, ça marche !, j'ai mes niveaux d'encre dans le "centre de solutions HP"
@+

Réponse 2 / 2

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476

Bonjour,
En principe, la C3100 correspond à la série des imprimantes, c'est bien elle ou alors la C3125, C3180, C3183, etc......
Ensuite, est-ce le pilote natif de Windows 10 qui gère le fonctionnement ou avez-vous installé les pilotes HP ?
Windows 10, est-ce la version 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

claude4214 Messages postés 126 Statut Membre 44

Bonjour, oui, j'ai installer les pilotes HP pour Windows 10, (version 64 bits), car auparavant, c'est le pilote de Windows 10 qui avait été installer, mais pas de résultat pour les 2 solutions !!
Cdlt.depuis le 56 !

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > claude4214 Messages postés 126 Statut Membre

C'est la version simple du pilote HP que vous avez installé, ou la suite complète pilotes/logiciels ?
Est-ce ceci, AIO_CDA_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe ?
@+

claude4214 Messages postés 126 Statut Membre 44

au fait, c'est la C3180

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > claude4214 Messages postés 126 Statut Membre

Le pilote en bleu dans une réponse au-dessus correspond à votre imprimante, est-ce lui que vous avez installé ?
@+

claude4214 Messages postés 126 Statut Membre 44 > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur

Merci beaucoup glg29, c'est super, ça marche, j'ai ré-installé la suite complète pilotes-logitiels, et tout est enfin parfait, j'ai mes niveaux dans "centre de solutions Hp" ! Encore merci et bonne soirée !
@+

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