Tuneup utilities 2014

Résolu/Fermé
mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 - 19 nov. 2015 à 16:40
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 20 nov. 2015 à 14:51
Bonjour, à tous,tuneup utilities 2014 c'est installlé sur mon pc sans que je le télécharge,pouvez vous me dire à quoi ça sert,je débutante en informatique,un logo c'est installé également sur mon bureau aidez moi SVP merci à tous.Je suis sous windows 7



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9 réponses

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
19 nov. 2015 à 16:49
Normalement c'est un logiciel de maintenance du pc.

Mais s'il s'est installé tout seul, dégage le.
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
19 nov. 2015 à 17:00
merci tsuyo21,quels risques je prends si je le désinstalle?merci je suis débutante
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
19 nov. 2015 à 16:51
Bonjour,

effectivement, désinstallez-le.

il se peut qu'il se soit installé si vous avez installé l'antivirus AVG ?

cordialement
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
19 nov. 2015 à 17:06
merci tanteelise, mais je n'ai pas touché à mon antivirus Avast,il s'est installé tout d'un coup dans la journée je ne sais pas pourquoi,je prends un risque si je le désinstalle?merci je suis débutante
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
19 nov. 2015 à 17:08
Non, aucun risque, vous allez dans :
démarrer
panneau de configuration
programmes et fonctionnalites
vous recherchez tuneup

clic droit : désinstaller.
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
19 nov. 2015 à 17:41
rebonjour tanteelise,j'ai fait ce que vous m'avez dit,impossible de le déinstaller,il ne se trouve pas dans les programmes,mais un logo s'est mis dans ma barre des taches,il est actif et pas moyen de le détacher de cette barre,je suis perdu merci de m'aider.
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
19 nov. 2015 à 17:49
si vous faites un clic droit sur l'icone dans la barre des tâches, avez-vous la fonction : désinstaller ou désactiver ?
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
19 nov. 2015 à 18:07
non je n'est rien,pour désinstaller,lorsque je fais un clic droit dessus les différentes tâches à effactuer sur tunup utilities s'affichent,et je ne sais pas sieout cela est lié,mais je suis envahie de pub,adblock ne marchait plus je l'ai supprimé,puis retéléchargé,mais impossible de le télécharcher,cela est-il lié?merci beaucoup tanteelise
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
19 nov. 2015 à 18:12
oui, tu as des adwares...

télécharge et installes adwclaener :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ensuite, tu fais :
scanner ( tu attends qu'il se termine )
et puis tu cliques sur : nettoyer.

ensuite tu réponds ok et tu redémarres ton pc comme il va te le demander .

lorsque le pc a redémarré , tu vas avoir un rapport qui s'affiche à l'écran.
tu sélectionnes tout et tu fais un copier/coller de ce rapport ici dans ta réponse.


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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
19 nov. 2015 à 18:16
merci tanteelise je vais faire cela
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
19 nov. 2015 à 19:29
rebonsoir tanteelise,j'ai fait ce que vous m'avez dit,je n'ai pas eu de rapport,et le logo n'a pas disparu,et je n'arrive toujours pas à télécharger adblock,pour info dans mes téléchargement j'ai wincap 4.1.2 et dropbox,c'est normal?je suis vraiment très débutante alors merci de m'éclairer.en ce qui concerne adblock plus est-il payant Merci Merci
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
19 nov. 2015 à 19:34
as-tu fait :
scanner et ensuite supprimer ?

adblock est gratuit.
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
19 nov. 2015 à 19:41
oui j'ai fait cela,mais rien,et pour adblock pourquoi je n'arrive pas à le télécharger Merci
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
20 nov. 2015 à 09:48
re bonjour tanteelise,j'ai trouvé le problème,cela vient d'un envahissement de pub générée par "outrageous del next" j'ai essayé plusieurs anti virus et aucun n'a résolue le problème.Il ne reste que ccleaner,mais étant débutante je ne sais pas ce qu'il faut décocher ou pas merci beaucoup de votre aide et patience
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 nov. 2015 à 11:13
Bonjour,

Télécharge et installe ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu le mets à jour et tu lances l'examen.
Attends que ça se termine.
tu mets tout en quarantaine.

tu redémarres ton pc et vois si tu as toujours des problèmes.
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
20 nov. 2015 à 14:18
re bonjour tanteelise,ouf je pense que c'est réglé,j'ai été dans démarrer puis propriétaire puis mes enregistrements et j'ai supprimé adcleaner qui revenait souvent dans mes analyses des différents antivirus et qui était mis en quarantaine,mais j'avais omis de l'enlever dans enregistrement.je pense que celà vient de là,car après redemarrage de l'ordi plus de pubs outrageous a disparu,pourvu que ça dure,Merci beaucoup pour votre patience un dernier commentaire sur cela me rassurerai Merci
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 nov. 2015 à 14:19
tant mieux, je te conseille quand même de faire une vérification de ton pc avec malwarbytes, que je t'ai suggéré ci dessus.
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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
20 nov. 2015 à 14:31
merci pour tout,je vais le faire Merci Merci
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537 > mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023
20 nov. 2015 à 14:51
de rien :)
bonne continuation
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