Pb avec Thunderbird depuis la dernière mise à jour

Thunderbird

netpaco Messages postés 15 Statut Membre -
netpaco Messages postés 15 Statut Membre - 20 nov. 2015 à 22:01

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de windows 10, thunderbird refuse d'aller chercher mes mails. La bande de chargement se remplit et rien ne se passe, comme si quelque chose bloquait.
Thunderbird et firefox mettent aussi beaucoup de temps à se lancer.
J'ai même essayer de désinstaller thunderbird (aussi proprement que possible) mais lorsque je réinstalle, tout est exactement comme avant la désinstallation (compte, courrier chargés, archives, etc).
Quelqu'un sait-il quoi faire ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2
phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 339

Bonjour

Essayez de désactiver ou désinstaller Avast .
Désactivez le pare feu momentanément ..
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1. netpaco Messages postés 15 Statut Membre
  
  Après désactivation d'avast, il s'avère que le problème venait bien de là.
  Je vous remercie pour votre aide.
  
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2. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 744
  
  Bonjour,
  C'est curieux car Avast ne bloque pas normalement : tu n'aurais pas 2 antivirus installés ?
  Peut-être celui de Microsoft ?
  
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3. netpaco Messages postés 15 Statut Membre
  
  A priori je n'en ai pas installé d'autre maintenant s'il y en avait un dans windows 10 peut être y est-il mais je ne sais pas comment vérifier.
  
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Réponse 2 / 2
gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 744

Bonjour,

Qu'elle est ta dernière mise à jour ? version 1511, 10586 ?
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1. netpaco Messages postés 15 Statut Membre
  
  Bonjour,
  J'ai indiqué version 1511, version du système 10586.3
  
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2. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 744
  
  Bonjour,
  
  Tu as donc la dernière version toute récente, mais je ne vois pas ce qui pourrait bloquer car je n'ai pas de souci avec les mêmes logiciels.
  Quel antivirus as-tu installé ?
  
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3. netpaco Messages postés 15 Statut Membre
  
  J'utilise avast mais je n'ai pas le souvenir d'une mise à jour récente (encore qu'il le fasse tout seul). Cela viendrait d'avast ?
  Après la mise à jour de windows j'ai eu un soucis avec flashplayer aussi mais j'ai pu le régler.
  
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4. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 744
  
  Cela viendrait d'avast ?
  Probablement pas : il est en version 11.1.2241 et fonctionne correctement.
  
  Ton souci est curieux car je ne vois pas le sujet évoqué, ici ou ailleurs.
  Ton disque système , n'est pas saturé ?
  
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5. netpaco Messages postés 15 Statut Membre
  
  Non j'ai 270 Go de libre.
  Le plus étonnant c'est qu'en désinstallant thunderbird même avec un nettoyage par ccleaner etc, après une réinstallation je retrouve thunderbird avec mon courrier chargé, les archives etc.
  
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