Casque connect research sans fil plus fil

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Bonjour, j ai un problème faux contact au niveau d une des deux prise jack. Du casque que l on ma offert à mon anniversaire. Malheureusement Je ne peux pas en profiter pleinement. Je suis obligé de le tortiller dans tous les sens pour esperer avour un son correct.svp aidez moi je n en peux ou je vaus faire un malheur. ..lol

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Salut,

Défectueux, sors le fil a souder si tu ne veux/peux pas faire marcher la garantie.