Gros problème de délai SPB
Fermé
Allys2a
-
4 nov. 2015 à 10:08
Service client SPB Messages postés 292 Date d'inscription mardi 26 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2022 - 6 nov. 2015 à 11:46
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zoulou33
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16 octobre 2024
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4 nov. 2015 à 10:14
4 nov. 2015 à 10:14
Bonjour
Et ta question est? Envoi en A/R ta lettre de réclamation en disant que si pas de réponse sous X jours tu contactés la répression des fraudes. De toute façon, il me semble qu'il va y avoir une personne ici qui va passer.
Et ta question est? Envoi en A/R ta lettre de réclamation en disant que si pas de réponse sous X jours tu contactés la répression des fraudes. De toute façon, il me semble qu'il va y avoir une personne ici qui va passer.
5 nov. 2015 à 18:55
Je regrette que vous n'ayez pas encore reçu votre téléphone, pouvez-vous me donner votre numéro de dossier s'il-vous-plaît ? Je pourrai alors transmettre votre dossier à notre département réclamation.
Bien cordialement,
Laure pour SPB
6 nov. 2015 à 09:09
Mon dossier est déjà dans les mains du service réclamation, mais ça n'y change rien ...
Dossier n°4996848.
Cordialement
6 nov. 2015 à 11:46
Merci pour votre réponse, je relance l'équipe concernée.
Bien cordialement,
Laure pour SPB