Problèmes avec assurance Spb et Cdiscount

Bonjour ??
Je ne comprend pas cet assurance.
Alors le 02 avril 2015 j'effectue un achat sur le site de cdiscount UN SAMSUNG note 3. Je souscrit à l'assurance SPB casse et VOL. Le 13 juillet on me vole mon téléphone à mon insu. Donc je déclare mon vol auprès de la police et de l'assurance etc. Et l'assurance me répond que vu qu'il y a pas de vol avec agression ou effraction et qu'il s'agit d'un pick pocket. Ils ne peuvent pas intervenir donc la il aurait fallu que je me fasse agressé. C'est quel genre d'assurance qui intervient que quand une personne se fait agresser. Un vol C'est un vol peut importe les manière dont on nous vole.
Propos diffamatoires supprimés Modération CCM