Problème de 4G sur mon Xperia Z3

Bonjour à tous, alors voilà je possède un Xperia Z3 et je viens de changer de forfait. Je suis maintenant au forfait à 16€ de free avec tout illimité (internet 50Go en 4G). Le problème est que mon téléphone ne détecte jamais la 4G. Même dans les paramètres le meilleur réseau qu'il me propose est la "LTE". Je capte cette LTE seulement de temps en temps et le plus clair du temps je n'ai pas internet. Ma question est: où est ma 4G? Dois-je contacter free ou Sony?