Problème de malware resistant Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, 
 
Je me suis rendue compte que j'avais des malwares donc j'ai utilisé malwarebyte pour m'en débarrasser, il a trouvé environ 5 000 problèmes .... Donc je les ai supprimé, (ou mis en quarantaine). Mais il restait encore un peu de beugues donc j'ai refait une analyse et malwarebyte a encore trouvé 15 objets. Je ne sais pas comment m'en débarrasser, j'ai vraiment besoin d'aide s'il vous plait. Merci d'avance 

PS: J'ai encore les rapports de malwarebyte si vous les voulez.

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis :

Fais un nettoyage ZHPCleaner.


et enfin :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jmdepise · Answer

Bonjour

Nous allons voir ça ensemble si tu veux bien ?


Peux tu poster les rapports MBAM stp ?


=============================


/!\ Recommandations avant de commencer

Suivre à la lettre les instructions que je te donnerai
Ne plus télécharger ou installer d'autres programmes durant la désinfection,sauf ceux que je dirai de télécharger et d'installer
Ne pas ouvrir un autre sujet pour le même problème
La désinfection se déroulera en plusieurs étapes. Rester patient et respecter les temps de réponses
Même si les symptômes de l'infection disparaissent, Merci de continuer pour finaliser la procédure jusqu'au bout.

//\

 ZHPdiag: 

Télécharger >ZHPdaig sur le bureau
Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas 
Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le
/!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur"
Cliquer ensuite sur "Scanner"
Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau.
Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.
>> si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication ICI

Problème de malware resistant

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