Avast : AAVM a détecté une erreur RPCRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre un problème avec avast. 

Je devais me réenregistrer, lorsque je sélectionne "protection standart", il me demande une adresse mail. Puis un message d'erreur apparaît en me disant que "le sous système AAVM a détecté une erreur RPC". 

Auriez vous une solution, c'est peut-être un problème un problème tout simple, mais je ne suis pas très calée en informatique. 

Merci beaucoup, 

Marie

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Répare Avast! :
Réparer Avast!
ou :
Réparer Avast! 

Si pas mieux, désinstalle le depuis le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

Réinstalle le.
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Malekal_morte- · Answer

Touche Windows + R
tape services.msc et OK.
Les services Avast! sont démarrés ?

fais ceci aussi :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Tu n'as pas répondu pour la première étape avec services.msc

Le service Windows d'Avast! s'arrête d'où le message d'erreur.
Reste à savoir pourquoi...

Error: (10/25/2015 01:50:49 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7034) (User: )
Description: Le service Avast Antivirus s'est terminé de façon inattendue pour la 5ème fois.


Error: (10/25/2015 01:45:03 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7031) (User: )
Description: Le service Avast Antivirus s'est terminé de manière inattendue. Ceci s'est produit 1 fois. L'action corrective suivante va être effectuée dans 5000 millisecondes : Redémarrer le service.


Plutôt bizarre ça... possible que... "Quota insuffisant pour terminer le service demandé"

Error: (10/23/2015 03:05:49 PM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 3079) (User: )
Description: Les notifications ne sont pas actives pour le volume C:\. 

Contexte : Application Windows

Détails :
	Quota insuffisant pour terminer le service demandé.  (HRESULT : 0x800705ad) (0x800705ad)

Error: (10/23/2015 09:56:58 AM) (Source: Customer Experience Improvement Program) (EventID: 1008) (User: )
Description: 80070005
 
Ouvre mon ordinateur
puis sur le disque C, clic droit et propriétés
clic sur l'onglet quota
puis sur le bouton.
Les quotas sont activés ?
Si oui désactive les.
Redémarre l'ordinateur.
Vosi ce que cela donne pour Avast!.

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Avast! par le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.

Passe un coup d'Avast! Cleaner : Télécharger Avast! Cleaner.

Ouvre Mon Ordinateur => Disque C => C:\Program Files
Si le Dossier C:\Program Files\AVAST Software est encore présent, supprime le.

Redémarre l'ordinateur
Réinstalle Avast!
Vois si les services démarrent.
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
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(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

dominik · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160801_m9i10d12k5w9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160801_g5k10y6j15k6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160801_m7z9p15p7b6

Avast : AAVM a détecté une erreur RPC

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