Problème imprimante Epson WF-7515

Liufeng Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanbi Messages postés 15119 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un grand souci avec mon imprimante 3 en 1 Epson WF-7515. En effet, depuis que je l'ai achetée il y a de cela à peu près 1 an, je n'ai jamais eu de problèmes avec, tout allait bien pour le meilleur des mondes.
Voilà que récemment (+/- 3 semaines), elle imprime toujours aussi bien, mais refuse de scanner mes documents avec le message "Communication avec le scanner impossible. Vérifiez que le scanner est sous tension, configuré correctement et qu'il n'y a pas d'erreur de connexion. Pour plus d'informations, consultez la section Résolution des problèmes du Guide d'utilisation".
J'ai été vérifier dans la configuration du scanner, et il se trouve qu'il est incapable de retrouver mon adresse IP, et j'ai déjà réussi à faire fonctionner le scanner en mettant l'adresse manuellement. Cependant, celle-ci change tout le temps (le dernier chiffre), me forçant à chaque fois à retaper cette adresse, ce qui est assez ennuyeux.
J'ai tenté diverses solutions, sans parvenir à un quelconque résultat. Néanmoins, je peux certifier que le problème ne vient pas de mon ordinateur mais bel et bien de l'imprimante, étant donné que le résultat est le même sur l'ordinateur de mon amoureuse.

Je remercie d'avance quiconque m'aidera à sortir de ce bourbier informatique.

Cordialement

1 réponse

jeanbi Messages postés 15119 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 184
 
Bonjour
Pourquoi ne pas fixer l'ip sur l'imprimante et comme cela plus de soucis.
a+
0
Liufeng Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comme je l'ai indiqué, j'ai essayé d'écrire manuellement l'adresse IP dans la configuration du scanner, mais le dernier chiffre change tout le temps, et cette solution ne s'en retrouve que provisoire. A moins que vous ne parliez d'autre, alors quoi je suis toutes ouïes.
0
jeanbi Messages postés 15119 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 184 > Liufeng Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0