Problème imprimante Epson WF-7515
Liufeng
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jeanbi Messages postés 15397 Statut Contributeur -
jeanbi Messages postés 15397 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai un grand souci avec mon imprimante 3 en 1 Epson WF-7515. En effet, depuis que je l'ai achetée il y a de cela à peu près 1 an, je n'ai jamais eu de problèmes avec, tout allait bien pour le meilleur des mondes.
Voilà que récemment (+/- 3 semaines), elle imprime toujours aussi bien, mais refuse de scanner mes documents avec le message "Communication avec le scanner impossible. Vérifiez que le scanner est sous tension, configuré correctement et qu'il n'y a pas d'erreur de connexion. Pour plus d'informations, consultez la section Résolution des problèmes du Guide d'utilisation".
J'ai été vérifier dans la configuration du scanner, et il se trouve qu'il est incapable de retrouver mon adresse IP, et j'ai déjà réussi à faire fonctionner le scanner en mettant l'adresse manuellement. Cependant, celle-ci change tout le temps (le dernier chiffre), me forçant à chaque fois à retaper cette adresse, ce qui est assez ennuyeux.
J'ai tenté diverses solutions, sans parvenir à un quelconque résultat. Néanmoins, je peux certifier que le problème ne vient pas de mon ordinateur mais bel et bien de l'imprimante, étant donné que le résultat est le même sur l'ordinateur de mon amoureuse.
Je remercie d'avance quiconque m'aidera à sortir de ce bourbier informatique.
Cordialement
j'ai un grand souci avec mon imprimante 3 en 1 Epson WF-7515. En effet, depuis que je l'ai achetée il y a de cela à peu près 1 an, je n'ai jamais eu de problèmes avec, tout allait bien pour le meilleur des mondes.
Voilà que récemment (+/- 3 semaines), elle imprime toujours aussi bien, mais refuse de scanner mes documents avec le message "Communication avec le scanner impossible. Vérifiez que le scanner est sous tension, configuré correctement et qu'il n'y a pas d'erreur de connexion. Pour plus d'informations, consultez la section Résolution des problèmes du Guide d'utilisation".
J'ai été vérifier dans la configuration du scanner, et il se trouve qu'il est incapable de retrouver mon adresse IP, et j'ai déjà réussi à faire fonctionner le scanner en mettant l'adresse manuellement. Cependant, celle-ci change tout le temps (le dernier chiffre), me forçant à chaque fois à retaper cette adresse, ce qui est assez ennuyeux.
J'ai tenté diverses solutions, sans parvenir à un quelconque résultat. Néanmoins, je peux certifier que le problème ne vient pas de mon ordinateur mais bel et bien de l'imprimante, étant donné que le résultat est le même sur l'ordinateur de mon amoureuse.
Je remercie d'avance quiconque m'aidera à sortir de ce bourbier informatique.
Cordialement
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