Pb de chargement de batterie creative vision

bonjour tout le monde,

J'ai acheté mon creative zen vision il y a 2 jours, je l'ai branché pour qu'il se charge sur secteur avec un chargeur usb universel et j'ai attendu... mais même aprés chargement toute la nuit la barre de batterie est restée sur le rouge et n'a pas évolué. Bon me disant qu'il y avait un probleme je le ramenne pour voir avec le magasin, on me le change, mais le nouveau fait exactement pareil. Je ne comprends pas ! C'est mon chargeur qui ne correspond pas ? Mais quand je branche mon creative sur mon ordinateur il ne se charge pas plus.

SVP aidez moi je ne sais plus quoi faire !

Je vous remercie par avance de vos réponses.

Lucie