Problème aliexpress
lea.goncalves
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lea.goncalves -
lea.goncalves -
Bonjour, alors voila j ai commandé une montre censée être daniel wellington en cuir marron sur une vente fermée (elle s'arretait en fin de journee). je n'ai recu aucun mail ni confirmation de commande je pensais etre victime d'un bug. mais le prélèvement de 8.60euros a bien ete fait sur mon compte. sans numero de commande ni de nom de vendeur je ne sais pas comment déposer une plainte ou etre remboursée. si vous avez une reponse ou une experience similaire merci de m'aider
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
Pour la 'plainte' (Au sens légal..) oublie, c'est un site chinois donc hors juridiction. En plus se plaindre pour une contrefaçon ça ne le fait pas trop.
Attends 4 bonnes semaines pour voir si quelque chose arrive (C'est loin..).
Si rien ouvre un litige.
Vu le prix ridicule il s'agit d'une contrefaçon.. Gare à une amende/saisie douanière sans compter une éventuelle poursuite de la part des ayant-droits.
A+
