Installation imprimante hp
Résolu
Bonjour
J'ai une imprimante hp photosmart c5180 et je viens de changer d'ordinateur qui est maintenant sous windows 10 (avant c'était windows 7). Lorsque j'ai mis mon disque d'installation, un message est apparu signifiant "Le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peux continuer".
Comment puis-je résoudre le problème. Merci d'avance.
LeRené40
J'ai une imprimante hp photosmart c5180 et je viens de changer d'ordinateur qui est maintenant sous windows 10 (avant c'était windows 7). Lorsque j'ai mis mon disque d'installation, un message est apparu signifiant "Le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peux continuer".
Comment puis-je résoudre le problème. Merci d'avance.
LeRené40
2 réponses
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Bonjour
Comme d'habitude et comme on le dit systématiquement ............. si il y a des drivers ils sont sur le site de HP !!!!
voir https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C5100-All-in-One-Printer-series/1153538/model/1153539#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1 -
Bonjour,
Le cd ne sert à rien. Il ne peut pas contenir le pilote d'un système d'exploitation qui n'existe pas encore au moment où il est gravé.....
Il suffit donc de télécharger le pilote sur le site HP.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C5100-All-in-One-Printer-series/1153538/model/1153539#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
