Contrôleur Ethernet

luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un petit ordinateur ou Ebook Acer et j'ai un point d'interrogation jaune dans le gestionnaire de périphériques.
Hier j'ai commencé le dépannage et je souhaite continuer ma démarche.
Pour le moment on m'a conseillé d'exécuter "netsh winsock reset all" ce que j'ai fait et j'ai redémarrer mon ordi.
Merci de m'aider.
Cordialement.

19 réponses

luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Coucou

Est ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'aider aujourd'hui ?

Merci
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

quel est le modèle de ton pc?

il est sous quel OS (w7/w8 etc...)?

il est en 32 ou 64 bits?

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

C'est Acer Aspire one et je crois que c'esrt en 32
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows XP version 2002
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, donne moi l'identifiant du pilote

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai ouvert le gestionnaire de périphériques et il y a des points d'interrogation jaunes sur les contrôleur et les périphériques.

Est ce que ce serait "ms_mmdrv" dans les pilotes auto hérités ?
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

on va procéder autrement:

C'est Acer Aspire one

il manque 1 partie de la référence, regarde sous le pc, il y a 1 étiquette avec la ref complète

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Acer Aspire one series
MODEL NO ZG5
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

télécharge ce pilote ethernet sur ton bureau clique ici

tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

le lien pour 7zip clique ici

installe 7zip, puis "dézippe" le pilote



ensuite tu ouvres le dossier du pilote dézippé et tu double cliques sur LE SETUP

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

apparemment le modèle exact de ton pc est le suivant:

Acer Aspire One ZG5 AOA150

si tu as besoin d'autres pilotes, tu peux aller sur le site ACER clique ici

je te joins 1 image pour accéder aux pilotes de ton pc



@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pout tous ces renseignements.
Je vais me déconnecter de ce PC (je suis au taff) et continuer sur mon portable car je ne peux pas copier les téléchargements via une clé USB je vais donc essayer de connecter mon téléphone portable à mon ordi ACER et faire le nécessaire.
A tout à l'heure
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, perso je vais aller bosser, donc je regarderai ce soir si tu as réussi les manipulations^^

PS: vérifie la référence de ton pc Acer Aspire One ZG5 AOA150

car il y a plusieurs modèles sur le site ACER

la référence/modèle se trouve aussi sur l'étiquette

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,
Petits soucis je pense que ce n'est pas ma journée mais je vais aller manger et je reprends tout à l'heure : Clé USB impossible de copier dessus, à mon taff tout est verrouillé ou presque et je ne peux pas passer par mon téléphone car je n'ai pas l'application sur mon PC Acer. Peux tu juste me donner le lien pour le fichier s'il te plait si tu as e,ncore le temps ?

OK bon courage moi je suis au taff jusqu'à 19h15 environ.

Merci pour tout et à ce soir certainement.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

le lien du pilote pour ETHERNET est dans la message n°9

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32667853-controleur-ethernet#9

s'il s'agit bien du lien que tu as besoin/demande?

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

de rien^^

je reviens vers 22h45/23h

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de soucis je me couche tard en général et demain je ne bosse pas.

Bon courage pour toi pour cet apès midi.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut Tanteelise^^

merci pour le lien

@+
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
salut bill ;-)

de rien.
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci à toi. Désolée j'étais partie manger.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

si tu arrives à installer le pilote ETHERNET, tu peux ensuite:

soit télécharger et installer les autres pilotes depuis le site ACER

soit passer par DRIVER CLOUD

le lien pour le téléchargement de l'agent clique ici

choisis "installation automatique"

exécute le d'un double clic

ensuite, double clic sur le raccourci de DRIVER CLOUD puis tu cliques sur "détection"

descend dans le bas de la page et choisis "trouver les pilotes"

télécharge et installe le(s) pilote(s)

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci mais je dois trouver un autre ordinateur ou j'attends ce soir et je m'en occupe avec la tablette et la wifi
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu en es où dans les manipulations?

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Désolée, je suis partie en déplacement et j'ai tout zappé. Je m'en occupe ce week end et je te tiens au jus.

Merci pour tout.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

pas de soucis^^

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

je reviens après une longue absence, désolée, obligations familiales.

je vais sur le site pour telecharger les pilotes mais il y en a plusieurs, lequel prendre ? Tous ?
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

commence par le pilote ETHERNET pour avoir la connexion internet avec le cable

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32667853-controleur-ethernet#9

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Coucou
je n'arrive pas à me connecter je n'arrive pas à configurer mon réseau peux tu m'aider stp
merci
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

je n'arrive pas à me connecter je n'arrive pas à configurer mon réseau peux tu m'aider stp

tu as installé le pilote ETHERNET?

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui et il se connecte et se déconnecte selon les sites
acer çà rame et je n'arrive pas à avoir les pilotes
Alors je telecharge sur la carte sd sur ma tablette et je les copies sur mon ordi portable
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, vérifie la référence de ton pc (sur l'étiquette au dos du pc)

Acer Aspire One ZG5 AOA150 (dis moi si c'est la même)

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Aspire one series Model ZG5
C tout ce qui est marqué en français le reste c écrit en asiatique
il y a aussi l'étiquette Windows XP et une autre étiquette Atheris AR5BXB63
voilà
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Atheros
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que je vais m'arrêter là pour ce soir. Je reviens demain. Merci pour tout.
A+
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Y a-t-il encore une alerte ?
Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Le SP3 est-il installé ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

je tente le coup demain et je te réponds
je te remercie de m'aider
j'apprécie énormément
à demain
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

regarde le message de kaneagle et applique la manip

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32667853-controleur-ethernet#33

@+
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luckylukee Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je m'en occupe demain dès que possible
Merci pour tout
A demain
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