Contrôleur Ethernet

luckylukee Messages postés 29 Statut Membre -  
luckylukee Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un petit ordinateur ou Ebook Acer et j'ai un point d'interrogation jaune dans le gestionnaire de périphériques.
Hier j'ai commencé le dépannage et je souhaite continuer ma démarche.
Pour le moment on m'a conseillé d'exécuter "netsh winsock reset all" ce que j'ai fait et j'ai redémarrer mon ordi.
Merci de m'aider.
Cordialement.

19 réponses

  1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
     
    Coucou

    Est ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'aider aujourd'hui ?

    Merci
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  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    quel est le modèle de ton pc?

    il est sous quel OS (w7/w8 etc...)?

    il est en 32 ou 64 bits?

    @+
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonjour,

      C'est Acer Aspire one et je crois que c'esrt en 32
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    2. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Windows XP version 2002
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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, donne moi l'identifiant du pilote

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
    0
  4. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
     
    J'ai ouvert le gestionnaire de périphériques et il y a des points d'interrogation jaunes sur les contrôleur et les périphériques.

    Est ce que ce serait "ms_mmdrv" dans les pilotes auto hérités ?
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    on va procéder autrement:

    C'est Acer Aspire one

    il manque 1 partie de la référence, regarde sous le pc, il y a 1 étiquette avec la ref complète

    @+
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Acer Aspire one series
      MODEL NO ZG5
      0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    télécharge ce pilote ethernet sur ton bureau clique ici

    tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

    le lien pour 7zip clique ici

    installe 7zip, puis "dézippe" le pilote



    ensuite tu ouvres le dossier du pilote dézippé et tu double cliques sur LE SETUP

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    apparemment le modèle exact de ton pc est le suivant:

    Acer Aspire One ZG5 AOA150

    si tu as besoin d'autres pilotes, tu peux aller sur le site ACER clique ici

    je te joins 1 image pour accéder aux pilotes de ton pc



    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Merci pout tous ces renseignements.
      Je vais me déconnecter de ce PC (je suis au taff) et continuer sur mon portable car je ne peux pas copier les téléchargements via une clé USB je vais donc essayer de connecter mon téléphone portable à mon ordi ACER et faire le nécessaire.
      A tout à l'heure
      0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, perso je vais aller bosser, donc je regarderai ce soir si tu as réussi les manipulations^^

    PS: vérifie la référence de ton pc Acer Aspire One ZG5 AOA150

    car il y a plusieurs modèles sur le site ACER

    la référence/modèle se trouve aussi sur l'étiquette

    @+
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Re,
      Petits soucis je pense que ce n'est pas ma journée mais je vais aller manger et je reprends tout à l'heure : Clé USB impossible de copier dessus, à mon taff tout est verrouillé ou presque et je ne peux pas passer par mon téléphone car je n'ai pas l'application sur mon PC Acer. Peux tu juste me donner le lien pour le fichier s'il te plait si tu as e,ncore le temps ?

      OK bon courage moi je suis au taff jusqu'à 19h15 environ.

      Merci pour tout et à ce soir certainement.
      0
  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    de rien^^

    je reviens vers 22h45/23h

    @+
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Pas de soucis je me couche tard en général et demain je ne bosse pas.

      Bon courage pour toi pour cet apès midi.
      0
  11. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    0
    1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
       
      salut Tanteelise^^

      merci pour le lien

      @+
      0
      1. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820 > billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        salut bill ;-)

        de rien.
        0
    2. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Merci à toi. Désolée j'étais partie manger.
      0
  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    si tu arrives à installer le pilote ETHERNET, tu peux ensuite:

    soit télécharger et installer les autres pilotes depuis le site ACER

    soit passer par DRIVER CLOUD

    le lien pour le téléchargement de l'agent clique ici

    choisis "installation automatique"

    exécute le d'un double clic

    ensuite, double clic sur le raccourci de DRIVER CLOUD puis tu cliques sur "détection"

    descend dans le bas de la page et choisis "trouver les pilotes"

    télécharge et installe le(s) pilote(s)

    @+
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Merci mais je dois trouver un autre ordinateur ou j'attends ce soir et je m'en occupe avec la tablette et la wifi
      0
  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu en es où dans les manipulations?

    @+
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Désolée, je suis partie en déplacement et j'ai tout zappé. Je m'en occupe ce week end et je te tiens au jus.

      Merci pour tout.
      0
  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    pas de soucis^^

    @+
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonjour,

      je reviens après une longue absence, désolée, obligations familiales.

      je vais sur le site pour telecharger les pilotes mais il y en a plusieurs, lequel prendre ? Tous ?
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  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    commence par le pilote ETHERNET pour avoir la connexion internet avec le cable

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32667853-controleur-ethernet#9

    @+
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Coucou
      je n'arrive pas à me connecter je n'arrive pas à configurer mon réseau peux tu m'aider stp
      merci
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  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    je n'arrive pas à me connecter je n'arrive pas à configurer mon réseau peux tu m'aider stp

    tu as installé le pilote ETHERNET?

    @+
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    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Oui et il se connecte et se déconnecte selon les sites
      acer çà rame et je n'arrive pas à avoir les pilotes
      Alors je telecharge sur la carte sd sur ma tablette et je les copies sur mon ordi portable
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  17. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, vérifie la référence de ton pc (sur l'étiquette au dos du pc)

    Acer Aspire One ZG5 AOA150 (dis moi si c'est la même)

    @+
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    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Aspire one series Model ZG5
      C tout ce qui est marqué en français le reste c écrit en asiatique
      il y a aussi l'étiquette Windows XP et une autre étiquette Atheris AR5BXB63
      voilà
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    2. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Atheros
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    3. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Je pense que je vais m'arrêter là pour ce soir. Je reviens demain. Merci pour tout.
      A+
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  18. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Y a-t-il encore une alerte ?
    Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    Le SP3 est-il installé ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. luckylukee Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      je tente le coup demain et je te réponds
      je te remercie de m'aider
      j'apprécie énormément
      à demain
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