Depanner mon ordi
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lucky luke
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai récupéré un ebook acer aspire one et je ne peux pas me connecter sur internet. Apparemment il y a un problème avec le contrôleur ethernet : gros point d'interrogation jaune.
Qui peut m'aider s'il vous plaît ?
J'ai récupéré un ebook acer aspire one et je ne peux pas me connecter sur internet. Apparemment il y a un problème avec le contrôleur ethernet : gros point d'interrogation jaune.
Qui peut m'aider s'il vous plaît ?
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5 réponses
bonsoir ;-)
quel est le modèle exact de ce pc, et quelle versions et windows et 32 ou 64 bits ?
il semblerait que les pilotes n'ont pas été installé. Pour ce faire, il faudrait ces informations complètes.
Merci
cordialement
quel est le modèle exact de ce pc, et quelle versions et windows et 32 ou 64 bits ?
il semblerait que les pilotes n'ont pas été installé. Pour ce faire, il faudrait ces informations complètes.
Merci
cordialement
bonjour, si ton dossier acer n'a pas été supprimé, tu touveras tous les pilotes dedans.
voici le chemin
demarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer (en haut a gauche)
réinstaller les pilotes et applications
contenu
et tu télécharges ce que tu as besoin
voici le chemin
demarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer (en haut a gauche)
réinstaller les pilotes et applications
contenu
et tu télécharges ce que tu as besoin
bonjour!
pour commencer va dans le gestionnaire de périphériques .
panneau de configuration
gestionnaire de périphérique
regarde si ton "gros point interrogation jaune " n'y serai pas présent , clic droit et regarde l'état
sinon va dans le centre réseau et partages :
panneau de configuration
centre réseau et partages
modifié les paramètres de la carte
clic droit sur la carte réseau = désactive là puis réactive et redémarre
pour commencer va dans le gestionnaire de périphériques .
panneau de configuration
gestionnaire de périphérique
regarde si ton "gros point interrogation jaune " n'y serai pas présent , clic droit et regarde l'état
sinon va dans le centre réseau et partages :
panneau de configuration
centre réseau et partages
modifié les paramètres de la carte
clic droit sur la carte réseau = désactive là puis réactive et redémarre
on va s'intéresser au contrôleur Ethernet avant tout on verra le reste après !!
ouvre le cmd : tape directement cmd dans la barre du menu démarrer et fais clic droit " exécuter en tant qu'administrateur "
Ensuite entre ceci : ( copie/colle la ligne )
netsh winsock reset all
attend que l'on te disent de redémarrer avant de faire quoique ce soit !!
ouvre le cmd : tape directement cmd dans la barre du menu démarrer et fais clic droit " exécuter en tant qu'administrateur "
Ensuite entre ceci : ( copie/colle la ligne )
netsh winsock reset all
attend que l'on te disent de redémarrer avant de faire quoique ce soit !!
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Bonjour,
La suite est sur le sujet suivant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32667853-controleur-ethernet
Je ferme celui-ci du coup.
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Désolée j'étais au téléphone en même temps