Mon dell inspiron ne s'allumen plus , le ventilo ne se lance pas

feriel fifi -  
tanteelise Messages postés 28313 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un dell inspiron 15 5537 de moins de 2 ans (18 mois)
tout allait bien j'ai étain mon pc normalement après 3 h j'essaye de l'allumer il ne s'allume pas.avec ou sans batterie avec ou sans secteur.
les diodes s'allument ,le ventilo ne se lance pas au démarrage le pc ne s'allume pas svp aidez moi je ne sais pas quoi faire

merci.

3 réponses

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour.
Est ce que la batterie était dans ton pc lorsque tu l'as éteint ?
Et était tu sous secteur ou pas.
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feriel fifi
 
oui les deux
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tanteelise Messages postés 28313 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 804
 
Bonjour,

essaye ceci :

débranche la batterie
débranche le cordon d'alimentation
appuie sur le bouton marche / arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout
réessaye

cordialement

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feriel fifi
 
j'ai déjà essayé ca plusieurs fois ca na pas marcher merci quand même
je l'ai pris chez un réparateur il m'a dis que le problème est dans la carte mère :(
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tanteelise Messages postés 28313 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 804
 
zut alors :(
un an ou deux ans de garantie ?
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