Bug multiples sous vista
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kyozo
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38 réponses
J'ai installé l'antivirus Avira dans les conditions précédemment citées. Je ne sais pas si c'est lié à ça mais a mon grand regret le problème d'ouverture de fenêtres multiple persiste.
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
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Passe zhpcleaner en mode scanner
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/
Oui car il fallait prendre mode sans échec avec réseau
c'est la première fois que je fais ça; je suis donc un peu perdu malgré les recherches que je fais sur internet. Je vais essayé de retourner en mode normal et refaire la manip. Mais je ne pourrai le faire que demain puisque ma fille va aller ce coucher. Je transmets les résultat sur la lancé. Bonne soirée
après avoir bataillé j'ai enfin réussi à installer ZHPcleaner.
Voici le résultat après scan et nettoyage:
https://www.cjoint.com/c/EJto1lqMXAm
Voici le résultat après scan et nettoyage:
https://www.cjoint.com/c/EJto1lqMXAm
ça va mieux?
a priori ça va mieux. Comme la dernière fois je verrai à l'usage. Je laisse donc le sujet encore un peu ouvert.
Une question me turlupine quand même. Avec un peu de recul je constate que depuis la prise en charge de mon problème par vos soins, vous m'avez fait installé plusieurs logiciels de nettoyage pour procéder au nettoyage de l'ordinateur. C'est à peu près ce que j'avais essayé de faire seul(sans succès) en installant les uns après les autres des antivirus et en procédant au scan et élimination des virus.
1- Comment ce fait il que ma méthode n'est pas marché?
2- Comment choisir les bons logiciels de nettoyage(ça ne doit pas être ci simple si vous vous y êtes mis à 2). Est ce dû à l'expérience ou es tu professionnel?
3- comment diagnostiquer les problèmes?
Merci encore pour ton aide
Une question me turlupine quand même. Avec un peu de recul je constate que depuis la prise en charge de mon problème par vos soins, vous m'avez fait installé plusieurs logiciels de nettoyage pour procéder au nettoyage de l'ordinateur. C'est à peu près ce que j'avais essayé de faire seul(sans succès) en installant les uns après les autres des antivirus et en procédant au scan et élimination des virus.
1- Comment ce fait il que ma méthode n'est pas marché?
2- Comment choisir les bons logiciels de nettoyage(ça ne doit pas être ci simple si vous vous y êtes mis à 2). Est ce dû à l'expérience ou es tu professionnel?
3- comment diagnostiquer les problèmes?
Merci encore pour ton aide
1- Comment ce fait il que ma méthode n'est pas marché?
2- Comment choisir les bons logiciels de nettoyage(ça ne doit pas être ci simple si vous vous y êtes mis à 2). Est ce dû à l'expérience ou es tu professionnel?
3- comment diagnostiquer les problèmes?
1)Tout simplement que certaines infections n'avaient pas été traité
2)Grâce à cddde qui a su appliquer les bonnes méthodes dès le début on a pu traiter efficacement(plus d'un an d'expérience en désinfection)
3) Analyse de l'ordinateur avec ZHPdiag ou frst
2- Comment choisir les bons logiciels de nettoyage(ça ne doit pas être ci simple si vous vous y êtes mis à 2). Est ce dû à l'expérience ou es tu professionnel?
3- comment diagnostiquer les problèmes?
1)Tout simplement que certaines infections n'avaient pas été traité
2)Grâce à cddde qui a su appliquer les bonnes méthodes dès le début on a pu traiter efficacement(plus d'un an d'expérience en désinfection)
3) Analyse de l'ordinateur avec ZHPdiag ou frst
1) si les infections n'avaient pas été traitées cela veut dire que les 4 antivirus que j'ai utilisé (à savoir: avast, kapersky, avg et avira) sont moins efficaces que ZHPdiag ou frst pour diagnostiquer et nettoyer un ordinateur!?
Si ces outils de nettoyage sont aussi efficaces, pourquoi installer un antivirus? Un scan avec ZHPdiag ou frst est bien plus rapide qu'un scan avec antivirus. Je me dis (peut être à tord)qu'il vaut mieux passer de temps en temps un coup de nettoyeur plutôt que d'avoir un antivirus qui de plus est gourmand en ressource?
J'avais entendu dire que lorsque un ordi était vérolé, la seule solution était de formater le DD.
A priori, après une deuxième journée d'utilisation de l'ordi anciennement infecté, tout est rentré dans l'ordre. Puis je estimer que je suis totalement sorti d'affaire?
Si ces outils de nettoyage sont aussi efficaces, pourquoi installer un antivirus? Un scan avec ZHPdiag ou frst est bien plus rapide qu'un scan avec antivirus. Je me dis (peut être à tord)qu'il vaut mieux passer de temps en temps un coup de nettoyeur plutôt que d'avoir un antivirus qui de plus est gourmand en ressource?
J'avais entendu dire que lorsque un ordi était vérolé, la seule solution était de formater le DD.
A priori, après une deuxième journée d'utilisation de l'ordi anciennement infecté, tout est rentré dans l'ordre. Puis je estimer que je suis totalement sorti d'affaire?
Oui tu es tiré d'affaire :)
C'est à toi de faire attention maintenant
1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes
-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système
Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.
Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker
Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide
4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
https://adblockplus.org/
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/
Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Lien pour télécharger adblock +
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss
6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
C'est à toi de faire attention maintenant
1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes
-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système
Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.
Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker
Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide
4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
https://adblockplus.org/
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/
Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Lien pour télécharger adblock +
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss
6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
Merci beaucoup pour ces lectures et manipulations très instructives que je me réserve d'effectuer ce week end.
En attendant j'aurais aimé savoir, comme je le demandais dans mon message précédent, si les antivirus sont nécessaires?
Est ce que la désinstallation des outils de désinfection est primordiale? mise à part le fait que ça pompe de la ressource inutilement quels sont les risques?
En attendant j'aurais aimé savoir, comme je le demandais dans mon message précédent, si les antivirus sont nécessaires?
Est ce que la désinstallation des outils de désinfection est primordiale? mise à part le fait que ça pompe de la ressource inutilement quels sont les risques?
(malheureusement) me revoilà. J'ai utilisé 2 fois le pc sans problème. Puis depuis jeudi j'ai un écran noir avec pointeur apparent. J'ai essayé de revenir au mode sans échec mais c'est impossible. J'ai donc lu ce sujet: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1770616-ecran-noir-mais-pointeur-de-souris-actif-que-faire
qui donne plusieurs solutions. Après en avoir essayé 2 sans résultat, j'ai vu qu'ils parlent aussi de la possibilité d'un virus. Je préfère donc revenir vers toi pour avoir ton sentiment.
qui donne plusieurs solutions. Après en avoir essayé 2 sans résultat, j'ai vu qu'ils parlent aussi de la possibilité d'un virus. Je préfère donc revenir vers toi pour avoir ton sentiment.
j'ai lu beaucoup de sujet concernant ce problème. La plupart des solutions proposent utilisent cd de restauration win. Je ne l'ai pas. Mais j'ai un live cd linux avec lequel je peux rentrer dans mon DD d'origine. N'y a t'il pas un moyen à partir de ce live cd, d'éliminer la source du problème( qui est à priori un virus connu)?
Sur ton dernier rapport il n'y avait plus de virus
C'est sans doute la corruption de certains fichiers qui est à l'origine
C'est sans doute la corruption de certains fichiers qui est à l'origine
Via le cd linux tu récupère tes données
Ensuite tu pourras restaurer à l'état d'usine
Ensuite tu pourras restaurer à l'état d'usine
j'ai cherché et essayé plein de solutions rien ne marche. Je vias donc être obligé de procéder comme tu me l'indiques. J'aurais aimé avoir plus d' indication sur la manière de procéder:
La récupération des données va mettre 3 plombes; Mais si il n'y a pas le choix!
Quel fichier contient la restauration à l'état d'usine?
Si je récupère les fichiers et logiciels je risque de véhiculer le virus caché(voir message ci après trouvé dans une discussion dans ccm)?
"Bonjours,J'ai trouvé le problême relativement à l'écran noir au démarrage de Windows Vista, ouverture seulement des documents et le reste sans rien faire.Il s'agit d'un virus. Il s'installe dans windows bien solidement caché dans un folder windows.voici la solution:CTRL+ALT+DEL,ouvrir gestionnaire;Fichier; Nouvelle tâche...; tappez: explorer.exeouvrirtouche WINDOWS+R pour executer;tappez REGEDITouverture de la base de registre windows,faites > edition > Recherchétappez: explorer.exetrouver la phrase suivante:Shell=explorer.exe c:\Windows\config\spoolsv.exedouble cliquez sur la commande,effacer "c:\Windows\Config\spoolsv.exe" et garder seulement "explorer.exe".allez supprimer le fichier spoolsv.exe dans le répertoire CONFIG de windows.Il s'agit d'un virus. Le vrai fichier spoolsv.exe est dans Windows\System32 et non le folder CONFIG. C'est une attrappe.Bonne chance!!"
Merci
La récupération des données va mettre 3 plombes; Mais si il n'y a pas le choix!
Quel fichier contient la restauration à l'état d'usine?
Si je récupère les fichiers et logiciels je risque de véhiculer le virus caché(voir message ci après trouvé dans une discussion dans ccm)?
"Bonjours,J'ai trouvé le problême relativement à l'écran noir au démarrage de Windows Vista, ouverture seulement des documents et le reste sans rien faire.Il s'agit d'un virus. Il s'installe dans windows bien solidement caché dans un folder windows.voici la solution:CTRL+ALT+DEL,ouvrir gestionnaire;Fichier; Nouvelle tâche...; tappez: explorer.exeouvrirtouche WINDOWS+R pour executer;tappez REGEDITouverture de la base de registre windows,faites > edition > Recherchétappez: explorer.exetrouver la phrase suivante:Shell=explorer.exe c:\Windows\config\spoolsv.exedouble cliquez sur la commande,effacer "c:\Windows\Config\spoolsv.exe" et garder seulement "explorer.exe".allez supprimer le fichier spoolsv.exe dans le répertoire CONFIG de windows.Il s'agit d'un virus. Le vrai fichier spoolsv.exe est dans Windows\System32 et non le folder CONFIG. C'est une attrappe.Bonne chance!!"
Merci
Je viens de démarrer firefox et a priori tout est rentré dans l'ordre. Que dois je faire pour la fenêtre java dont je parlais dans mon précédent message?