Bug multiples sous vista
Résolukyozo Messages postés 109 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Je suis entrain d'essayé de réparer l'ordi de ma fille qui est sur un parckardbell avec système vista. Il y a 15 jours tout allait bien. J'ai voulu faire du nettoyage et supprimer quelques logiciels inutiles. J'ai quand même vérifié ce que je jetais. C'est en ouvrant l'un d'eux que les problèmes ont commencé. Des fenêtres qui s'ouvrent seules, puis impossibles de les fermer, a l'allumage la fenêtre du mot de passe de cession qui ne s'ouvrait pas, impossible de supprimer des fichiers etc, etc. J'ai pensé à un virus. J'ai donc chargé, nettoyé et changé plusieurs fois d'antivirus. 3 différents en tout. J'ai procédé à un nettoyage avec ccleaner. J'avais l'impression que les choses allaient mieux mais les problèmes(differents) reviennent. Le premier antivirus(avira) m'a trouvé quelques virus que j'ai éliminé. Les 2 autres avg et kapersky n'ont plus rien trouvé.
J'ai lu pas mal de procédure sur le forum de CCM que j'ai essayé de mettre en application ( comme passer par exécuter puis CHKDSK, etc)mais je n'arrive pas à résoudre le problème.
Auriez vous une solution?
Merci de votre aide
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38 réponses
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Problème rencontré : un ordinateur sous Windows Vista présente des symptômes de malware après le nettoyage de logiciels, avec des fenêtres qui s'ouvrent seules et l'impossibilité de supprimer des fichiers. Plusieurs antivirus ont été utilisés (Avira, AVG, Kaspersky) sans échec durable, et des outils comme Malwarebytes et CCleaner ont été essayés, accompagnés de scans et de commandes système. Des rapports et échanges indiquent une tentative d’auto-résolution via des outils tels que ZHPcleaner, tout en restant incertaine l’état exact du système. En dernier recours, l’installation et l’analyse réalisées par ZHPcleaner ont été partagées avec des résultats visibles, apportant une nouvelle piste de nettoyage et de suivi des éventuels restes malveillants.
1- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)
2- Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut.
(PS: N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
(Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur, deux icônes seront crées sur le bureau lors de son installation ZHPDiag et ZHPFix)
3- Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
4- Clique sur Scanner
(Laisse le scan se dérouler)
5- Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
(PS :Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt )
6- Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur Cjoint
A te relire +++
Cdlt
Cddede Membre de CCM
Si ça peut affiner le diagnostique.
Télécharge sur le bureau RogueKiller
- Quitte tous tes programmes en cours.
- Sous Vista/Seven et windows 8/10 , clique droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
(Sinon lance simplement RogueKiller.exe)
- Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
- Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le en l'hébergeant sur : https://www.cjoint.com/
Tutoriels:
Roguekiller --->ICI
Cjoint ---> ICI
Cddede Membre de CCM
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionA la fin de l'installation n'oublier pas de décocher "Activer la version Premium"
Avez vous du changement ?
Si oui ou non procéder a des captures d'écran de la même manière que les rapports.
Cdlt
Cddede Membre de CCM


--- Sur le côté droit en bas ---
Désactive le, ou désinstalle et regarde si cela est également pareil,
Note : Si c'est une version Free de AVG change par Avast Free moins gourmand en mémoire
Cdlt
Cddede Membre de CCM
https://www.cjoint.com/c/EJruW4KDjnm
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
Télécharge cet outil simple d'utilisation
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
Cliques sur scanner
Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
Héberge le rapport sur cjoint
Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le rapport actuel de adwcleaner: https://www.cjoint.com/c/EJshc1n70fm
A savoir l''analyse de adwcleaner est en attente et me demande si je veux décocher les éléments que je ne veux pas supprimer. Que faire? Comment puis je savoir ce que je dois décocher ou pas ?
Autre chose que j'ai remarqué au démarrage de firefox, j'ai une fenêtre controle de compte utilisateur "java auto updater"'(oracle america) , qui s'ouvre depuis quelque temps et me demande si je veux continuer. Que dois je faire: continuer ou annuler?
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