Probleme garantie et douane
RULESS73
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Modifié par RULESS73 le 8/10/2015 à 20:56
contrariness Messages postés 20039 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2024 - 9 oct. 2015 à 15:18
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elgazar
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9 oct. 2015 à 09:46
9 oct. 2015 à 09:46
Bonjour
Normalement si c'est sous garantie, ce n'est pas a toi de payer le retour ( c'est un défaut du produit) par contre vu qu'il s'agit d'une société canadienne, tu n'a pas vraiment de moyen de pression, ils ont surement les mêmes règles de garantie que nous mais difficile de les faire appliquer de France
Normalement si c'est sous garantie, ce n'est pas a toi de payer le retour ( c'est un défaut du produit) par contre vu qu'il s'agit d'une société canadienne, tu n'a pas vraiment de moyen de pression, ils ont surement les mêmes règles de garantie que nous mais difficile de les faire appliquer de France
contrariness
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Modifié par contrariness le 9/10/2015 à 15:19
Modifié par contrariness le 9/10/2015 à 15:19
Si la reparation est sous garantie, vous n'avez que la TVA a payer sur le transport + les eventuels frais du transporteur....
Si la TVA vous a ete applique sur une valeur marchande declaree, il faut faire une reclamation aux douanes avec la preuve du paiement la premiere fois lors de l'importation, mais ca ne vous dispense pas de la TVA sur le transport + les frais du transporteur pour le retour
Si la TVA vous a ete applique sur une valeur marchande declaree, il faut faire une reclamation aux douanes avec la preuve du paiement la premiere fois lors de l'importation, mais ca ne vous dispense pas de la TVA sur le transport + les frais du transporteur pour le retour