Imprimante prete mais n imprime pas [Résolu/Fermé]

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bonjour
j ai une imprimante canon lbp6020 son etat est pret mais elle n imprime pas
j la instaler dans un autre ord elle fonctionne correctement
svp quel est les outils systeme qui sont responsable sur cette erreur sachant que j ai verifier le spooler

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Bonjour
C'est que sur ton pc la configuration de ton imprimante n'est pas exacte.
Dans le Résolution des problèmes, clic sur Configurer un périphérique et Utiliser une imprimante.
Il faut aussi installer le pilote de cette imprim.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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merci pour ta patience je vais voir
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7 mars 2017
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mon probleme persiste ;(
svp est ce que les mises a jour systeme peuvent influer cette operation,?
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Oui ! des mises a jour peuvent déstabiliser ton système, ou nuire a certaines applications.
Essaie ceci.
Dans l'invite de commande (a exécuter en administrateur) tape sfc /scannow
et vois si tu as des erreurs.
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7 mars 2017
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bonjour; j ai supprime dossier drivers et printers dans le dossier pool (systeme32) et j ai réinstaller l imprimante a nouveau et tout est bon
sujet résolu
merci tribum :)
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Tant mieux pour toi.
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