Problème avec imprimante Canon Pixma MG 5350

Fermé
Virginie - 8 oct. 2015 à 19:14
MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 - 8 oct. 2015 à 23:01
Bonjour,

J'ai une imprimante Canon Pixma MG 5350 qui a toujours très bien fonctionné. Depuis hier apparaît sur l'écran de l'imprimante le message suivant "Type de tête d'impression incorrect. Insérez la tête d'impression adéquate".
Quelqu'un sait-il ce que je dois faire?
Merci d'avance

1 réponse

MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 348
Modifié par MaxGix le 8/10/2015 à 23:01
Salut,

plusieurs solutions trouvées sur el net :

- Mettre à jour les pilotes de l'imprimante (ou les réinstaller)
- Nettoyer les cartouches et les remettre en place.
- Racheter des cartouches

Si aucune de ces trois solutions ne fonctionne, contactes directement Canon
https://www.canon.fr/contact_us/

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