TV Philips SLC4.31E

Résolu
eric84 -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je fais une recherche des canaux tout se passe bien.
J eteinds la tele et je constaste que certains canaux ont disparue de la programmation.
Existe t il une pile de memoire dans se modele de tele .
merci


1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Eric,

Afin que nous puissions vous aider au mieux à faire fonctionner votre TV, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de celui- ci?

Le numéro fournit ne correspond pas à l'un de nos modèle.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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1966eric Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La reference du modele est 32PF5531D/12
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516 > 1966eric Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cher Eric,

Avez- vous tenté une réinstallation des chaînes?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR
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1966eric > Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai effectue une actualisation de la version du software, puis j ai fait une recherche des nouvelles chaines. La programmation reste en memoire maintenant. Les chaines commencent a partir du numero 20.
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eric84
 
Merci le probleme est resolue apres reset de la version du software et actualisation du software et j ai fait une nouvelle recherche des Canadá qui se sont installes a partir du numero 20.
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516 > eric84
 
Cher Eric,

Nous sommes ravis de lire que votre problème est résolu.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR
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