Ver originales (Francés)

TV Philips SLC4.31E

Resuelto
eric84 -  
Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro -
Hola,
estoy realizando una búsqueda de canales y todo va bien.
Apago la tele y me doy cuenta de que algunos canales han desaparecido de la programación.
¿Existe una memoria en este modelo de tele?
Gracias

Configuración: Windows XP / Firefox 32.0

1 respuesta

Respuesta 1 / 1
Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554
 
Estimado Eric,

Para poder ayudarle mejor a hacer funcionar su televisor, ¿podría enviarnos el número de modelo exacto del mismo?

El número proporcionado no corresponde a ninguno de nuestros modelos.

Quedamos a la espera de su respuesta,

Atentamente,

AB
Asesora Philips Francia
@PhilipsCare_FR
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1966eric Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
La referencia del modelo es 32PF5531D/12.
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Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554 > 1966eric Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
Estimado Eric,

¿Ha intentado reinstalar los canales?

Quedo a la espera de su respuesta,

Atentamente,

AB
Servicio de Atención al Cliente Philips ES
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1966eric > Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro
 
He realizado una actualización de la versión del software, luego hice una búsqueda de los nuevos canales. La programación ahora se guarda en memoria. Los canales empiezan desde el número 20.
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eric84
 
Gracias, el problema se resolvió después de reiniciar la versión del software y actualizar el software, y hice una nueva búsqueda de los canadienses que se instalaron a partir del número 20.
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Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554 > eric84
 
Estimado Eric,

Nos complace leer que su problema está resuelto.

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.

Atentamente,

AB
Servicio de Atención al Cliente Philips ES
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