Imprimante hp e pane de scanner

Fermé
margueritte.com Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 24 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2015 - 25 sept. 2015 à 00:09
margueritte.com Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 24 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2015 - 25 sept. 2015 à 06:58
Bonjour,

Des que je veux scanner un document après la numérisation je reçois sur l'ordi un message : erreur 0x00000015 le périphérique n'est pas prêt,
Que dois-je faire ?
Merci pour vos réponses.
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2 réponses

Utilisateur anonyme
25 sept. 2015 à 00:16
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margueritte.com Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 24 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2015
25 sept. 2015 à 06:58
Bonjour,
Je viens de faire tout ce que me disais le lien mais cela ne marche pas, je pense que j'ai un problème important sur l'ordi ( il n'est pas très recent).

Merci pour l'aide,

Cordialement
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