Pas de tonalité
nat
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Bonjour,
Je viens d'acheter un téléphone ALCATEL
f330 et j'ai un problème il n'y a pas de
tonalité donc la personne que j'appelle m'entend
très bien alors que moi c'est silence complet si on m'appelle
il sonne et idem on m'entend alors que moi rien
merci de me répondre si vous avez une solution
Je viens d'acheter un téléphone ALCATEL
f330 et j'ai un problème il n'y a pas de
tonalité donc la personne que j'appelle m'entend
très bien alors que moi c'est silence complet si on m'appelle
il sonne et idem on m'entend alors que moi rien
merci de me répondre si vous avez une solution
1 réponse
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Bonjour
Si votre téléphone est connecté à une box (livebox ou autres), essayez de réinitialiser la box... Coupez l'alimentation de cette dernière pendant un bonne dizaine de secondes et remettez la sous tension.
Après sa remise en service vérifiez que le souci a disparu.
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Bonjour et merci de votre réponse
j'ai essayé de débrancher la livebox
mais le problème persiste merci quand meme- Par débrancher la Livebox, vous entendez bien avoir couper l'alimentation électrique... pas déconnecter le fil du téléphone ?
Le volume est réglé correctement ?
En mode main libre vous n'entendez rien non plus ?
Pour le réglage du volume, voir page 15 de la notice jointe ci_dessous.
http://www.alcatel-home.com/sites/default/files/Alcatel-phone-F330-voice-mode-emploi-complet-FR.pdf
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