Ver originales (Francés)

Sin tonalidad

nat -  
 nat -
Hola,
Acabo de comprar un teléfono ALCATEL
f330 y tengo un problema, no hay
tonalidad, así que la persona a la que llamo me oye
muy bien, mientras que yo estoy en completo silencio. Si me llaman,
suena y lo mismo, me oyen, pero yo no escucho nada.
Gracias por responder si tienen una solución.

Configuración: Windows / Firefox 40.0

1 respuesta

  1.
    baladur13 Mensajes publicados 47348 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 399
     
    Hola
    Si su teléfono está conectado a un router (livebox u otros), intente reiniciar el router... Corte la alimentación de este durante unos diez segundos y vuelva a encenderlo.
    Después de reiniciarlo, verifique que el problema haya desaparecido.

    -- 
     Es muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura.
     Especialmente cuando no está...
    1
    1. nat
       
      Hola y gracias por su respuesta
      he intentado desconectar la livebox
      pero el problema persiste, gracias de todos modos
      0
      1. baladur13 Mensajes publicados 47348 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 399 > nat
         
        Al desconectar la Livebox, ¿se refiere a cortar la alimentación eléctrica... y no a desconectar el cable del teléfono?

        ¿El volumen está ajustado correctamente?
        ¿En modo manos libres tampoco escucha nada?
        Para el ajuste del volumen, consulte la página 15 del manual adjunto a continuación.
        http://www.alcatel-home.com/sites/default/files/Alcatel-phone-F330-voice-mode-emploi-complet-FR.pdf
        0
      2. nat > baladur13 Mensajes publicados 47348 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
         
        Buenas noches
        acabo de leer el aviso enviado por ustedes y se los agradezco
        lamentablemente el problema sigue ahí y no sé qué hacer!!!!!!
        muchas gracias de todos modos.
        0
      3. baladur13 Mensajes publicados 47348 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 399 > nat
         
        No teniendo otras ideas sobre las causas de su problema, le aconsejo que lleve su dispositivo de vuelta al vendedor para un intercambio o reparación.
        0
    2. nat
       
      Buenas noches
      Le agradezco de todos modos por sus consejos.
      0