Problème de connexion WiFi

ATCHALARI Sourou -  
commentca_camarchepas Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon PC n'arrive toujours pas à se connecter au WiFi. Aujourd'hui une connexion est survenue mais aucune page de navigation ne s'ouvrait et actuellement j'ai encore perdu cette connexion. Il y a toujours un point jaune sur l'icone de connexion.
Je vous prierais de m'aider à trouver une solution à cette situation car actuellement c'est un routeur de Togocel que j'utilise pour m'adresser à vous.



4 réponses

commentca_camarchepas Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonjour ;

Va jeter un oeil du coté du gestionnaire de peripherique et regarde du coté carte réseau si il y a pas un point d'exclamation en jaune qui poindrait à l'horizon ; le cas echeant, clique droit sur ta carte reseau et verifie les mises à jour pilotes...

Tiens nous au courant...
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ATCHALARI Sourou
 
Je reviens pour vous signaler qu'il y a un point d'exclamation qui est visible et on lit périphérique inconnu. J'attends toujours votre appui. Merci d'avance.
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commentca_camarchepas Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Nous y voila ; a tu tenté le clic droit pour verifier la mise à jour du pilote du périphérique(où il y a le point d'exclamation)?

Donne nous aussi la dénomination de la carte réseau stp(qu'y a t-il de marqué à l'endroit du point d'exclamation?)

A+
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ATCHALARI Sourou
 
Bonjour !
Après vérification des mises à jour du pilote, j'ai eu la réponse suivante : "Windows à trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer".
Ensuite c'est écrit : Bluetooth ACPI le pilote n'est pas conçu pour cette plate-forme.
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commentca_camarchepas Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Salut ;

Peux tu communiquer concernant la marque et la config de ta machine(precise aussi si c'est du 32 ou 64 bit) ; on va tenter d'aller chercher le pilote à la source...

Concernant, ton controlleur ethernet et ta ou tes autres cartes réseau détectés aucun point d'exclamation?

Essaye déja aussi de désactiver bluetooth ACPI(clic droit dessus=>desactiver) ; histoire de check si ta connexion revient...

Tiens nous au courant...

A+
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commentca_camarchepas Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Pour repondre à ta question, concernant le message d'erreur que tu as rencontré pour l'installation, c'est tout à fait logique puisque tu n'es pas connecté donc il est clair que "windows a rencontré un probleme"...comme je te l'ai dit précedemment, on va aller le chercher à la source...
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