Ecran noir après trojan
RésoluJ'etais en train de naviguer sur le web quand j'ai reçu une alerte me disant qu'un virus avait infecté mon ordi en me disant de ne surtout pas l'eteindre et d'appeler un numero (ce que j'ai trouvé bizarre surtout que le message ne venait pas d'avast). En jetant un oeil aux tâches en cours j'ai vu qu'il y en avait de tonne et impossible à arrêter. J'ai donc forcé mon ordi à s'eteindre et il a redémarré. J'ai lancé un scan avast qui a trouvé 5 infections dans des dossiers appelés Win32 quelque chose comme ça. J'ai essayé de les supprimer via avast mais rien ne marchait et avast m'a recommandé de redémarrer l'ordi avec scan au démarrage sauf que maintenant l'écran est complètement noir (pas même un curseur ou une flèche) et je ne sais plus quoi faire. J'ai parcouru les forums mais personne n'a la même chose que moi. Je ne peux rien taper, ni acceder au menu de démarrage rien. Quand j'appuie sur le bouton d'allumage, il semble demarrer au bruit et les voyants s'allument mais c'est tout. Svp aidez moi...
13 réponses
Une alerte de sécurité signale une infection virale et décrit des tâches en cours incontrôlables, menant à un redémarrage forcé et à un écran noir sans curseur ni accès au menu de démarrage. Des analyses antivirus trouvent des infections Win32 et recommandent un démarrage avec scan au démarrage, mais la réparation échoue et l'écran reste noir après le redémarrage. Plusieurs solutions de dépannage sont évoquées, l'utilisation de ZHPFix et AdwCleaner, le recours à des scans supplémentaires et des méthodes pour atteindre le menu de démarrage ou remettre le PC en état. D'autres éléments évoquent des symptômes comme des processus parasites et l'échec initial à supprimer les infections, avec des conseils pour diagnostiquer le matériel et identifier les touches de boot.
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Contributeur sécuritébonjour, ton pc est un fixe ou portable? donne marque et modèle du pc ? système d'exploitation ?
j'essaierais de trouver de la doc pour te dire les touches pour le boot menu ou le remettre comme neuf !! si cela est possible
si dés que tu as appuyer sur le bouton pour démarrer tu bombarde la touche F8 1 appuis seconde as tu une page qui s'ouvre avec des chois si oui dis moi ??
