AVAST
Simon
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fabul Messages postés 41003 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fabul Messages postés 41003 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai décidé de m'abonner chez AVAST en version payante le 13/08/2015 pour une version Pro Antivirus à 19,99€ par mois.
j'ai effectué le paiement et le paiement a été reçu le 14/08/2015.
Voici ce qui est affiché sur mon relevé bancaire internet :
"14/08/2015
ACHAT CB FINDMYORDER.CO 13.08.15
CARTE NUMERO 397
-19,99
"
Je viens de me rendre compte que lors de mon inscription je me suis trompé dans mon adresse mail et je suis inscrit avec l'e-mail "***@***" alors que mon e-mail est "***@***".
Cette erreur fait que je ne peux pas valider à mon compte et donc bénéficier de l'offre que j'ai payée et achetée.
Comment faire pour changer l'adresse mail du compte auquel je n'ai pas accès ?
Merci de me répondre au plus vite.
Cordialement,
Simon Baumann
J'ai décidé de m'abonner chez AVAST en version payante le 13/08/2015 pour une version Pro Antivirus à 19,99€ par mois.
j'ai effectué le paiement et le paiement a été reçu le 14/08/2015.
Voici ce qui est affiché sur mon relevé bancaire internet :
"14/08/2015
ACHAT CB FINDMYORDER.CO 13.08.15
CARTE NUMERO 397
-19,99
"
Je viens de me rendre compte que lors de mon inscription je me suis trompé dans mon adresse mail et je suis inscrit avec l'e-mail "***@***" alors que mon e-mail est "***@***".
Cette erreur fait que je ne peux pas valider à mon compte et donc bénéficier de l'offre que j'ai payée et achetée.
Comment faire pour changer l'adresse mail du compte auquel je n'ai pas accès ?
Merci de me répondre au plus vite.
Cordialement,
Simon Baumann
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