Nvidia Geforce experience ne répond pas

Bonjour, j'écris car, comme dans le titre, le logiciel ne répond pas, pour les mise a jour c'est bien dommage, il est affiché dans le processus, quand je fais "ouvrir Nvidia Geforce Experience" ou "vérifier s'il existe des mise a jours" le programme ce lance, et après, fenêtre noir avec bord gris et entre parenthèse "ne répond pas", pour info, je suis sous Windows 7