Quand je vais dans connexions réseau la page est blanche

celia.msr Messages postés 13 Statut Membre -  
phil2k Messages postés 11152 Statut Contributeur -
Bonjour, j'ai un problème d'Internet je ne plus y aller donc je voulais voir si ma carte réseau était activé mais quand je suis allée dans connexions réseau la page était toute blanche il n'y avait pas de carte réseau si vous pouvez m'aider à résoudre se problème je vous remercie (désoler si il y'a des fautes d'orthographe)

5 réponses

Réponse 1 / 5
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
Bonjour,

dans la barre des tâches en bas à droite, si vous faites un clic gauche sur l'icône de connexion et " résoudre les problèmes " , que vous dit-il ?

cordialement
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celia.msr Messages postés 13 Statut Membre
 
Sa me dit "la résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème"
Donc je ne comprends pas
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Réponse 2 / 5
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
et lorsque vous cliquez gauche sur l'icône, il vous présente des connexions disponibles ?
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celia.msr Messages postés 13 Statut Membre
 
Non rien du tout pourtant ma box est connecté et j'ai internet sur mon téléphone
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Réponse 3 / 5
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
c'est un pc portable ? la touche wifi est activée ?
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celia.msr Messages postés 13 Statut Membre
 
Oui c'est un pc portable et la touche wifi n'est pas activer j'ai appuyer dessus pour l'activer mais sa reste toujours rouge
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Réponse 4 / 5
phil2k Messages postés 11152 Statut Contributeur 2 336
 
Bonjour

Dans le gestionnaire de periphériques, vous avez des triangles jaunes ?
Les drivers des cartes reseaux sont installés ?
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celia.msr Messages postés 13 Statut Membre
 
Dans le gestionnaire de périphériques et carte réseau j'ai 2 triangles jaunes
Je ne sais pas ce que c'est les drivers des cartes réseau
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phil2k Messages postés 11152 Statut Contributeur 2 336
 
C'est justement leur absence qui provoque ces alertes jaunes et empeche le fonctionnement.
Si vous faites click droit dessus , mettre le pilote a jour , il se passe quoi ?
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celia.msr Messages postés 13 Statut Membre > phil2k Messages postés 11152 Statut Contributeur
 
Sa me demande comment je veux rechercher le pilote il y'a deux propositions
"Rechercher automatiquement un pilote mis à jour" ou "Rechercher un pilote sur mon ordinateur"
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phil2k Messages postés 11152 Statut Contributeur 2 336
 
choisissez automatiquement , pour voir
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celia.msr Messages postés 13 Statut Membre
 
Pour les 2 sa me met "Le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé" et
"Windows à déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour"
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Réponse 5 / 5
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
regarde dans le gestionnaire des périphériques, au niveau de la carte réseau si tu as une alerte. un ! ou un ?
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celia.msr Messages postés 13 Statut Membre
 
Dans le gestionnaire de périphériques et dans cartes réseau j'ai 2 triangles
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