Certains programmes ne répondent plus
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Jykay
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Bonjour, bonsoir
J'ai récemment eu quelques fichiers malveillants sur mon ordinateur que j'ai mis en quarantaine grâce à malwarebytes antimalware, mais mon pc continue à être lent et certains de mes programmes (notamment des jeux) se mettent à ne plus répondre mais ces programmes ne répondent plus d'une manière particulière : ils ne répondent plus, puis ils répondent, ils ne répondent plus, puis ils répondent tout ça en moins d'une seconde et ça arrive très fréquemment.
J'ai essayé plusieurs fois de nettoyer avec CCleaner, adwcleaner, mais rien ne change.
Si quelqu'un à une idée, merci de me répondre !!
J'ai récemment eu quelques fichiers malveillants sur mon ordinateur que j'ai mis en quarantaine grâce à malwarebytes antimalware, mais mon pc continue à être lent et certains de mes programmes (notamment des jeux) se mettent à ne plus répondre mais ces programmes ne répondent plus d'une manière particulière : ils ne répondent plus, puis ils répondent, ils ne répondent plus, puis ils répondent tout ça en moins d'une seconde et ça arrive très fréquemment.
J'ai essayé plusieurs fois de nettoyer avec CCleaner, adwcleaner, mais rien ne change.
Si quelqu'un à une idée, merci de me répondre !!
A voir également:
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Résumé de la discussion
Des fichiers malveillants ont été mis en quarantaine avec Malwarebytes, mais le PC reste lent et des jeux se bloquent de manière intermittente, basculant entre répondant et non répondant en moins d'une seconde. Plusieurs réponses conseillent d’exécuter ZHPDiag et d’héberger le rapport sur Cjoint afin que quelqu’un puisse réaliser une analyse approfondie et proposer une désinfection adaptée spécifique. D'autres intervenants évoquent le risque d’un matériel ancien ou d’un disque dur défectueux et recommandent de redémarrer, refaire un diagnostic et envisager une prise en charge par un contributeur sécurité. En parallèle, certains échanges renforcent que le simple nettoyage ne suffit pas et préconisent une analyse combinant sécurité et performance système pour identifier des éléments persistants.
Bonjour,
je ne te promets rien, mais on va regarder tout ça !
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :</li></ul>
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
je ne te promets rien, mais on va regarder tout ça !
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Clique sur « Scanner »
- Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
- A la fin du scan, le rapport s'affiche,
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :</li></ul>
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
Fait un scanne minutieux avec Avast,c'est sûrement un virus, donc utiliser malwarebytes sert pas à grand chose étant donner que ça supprimé les adware et malwares qui sont des logiciel publiciel,via redit moi
Bonjour Navarog,
Ta réponse m'amène à penser que tu ne t'y connais pas plus que cela en désinfection.
Auquel cas, malgré toute ta bonne volonté, je te serais gréé de laisser la main à quelqu'un s'y connaissant davantage.
Merci.
@jykay : attend la prise en charge de ton sujet par un Contributeur ou Contributeur sécurité, c'est préférable.
Merci.
A++
Ta réponse m'amène à penser que tu ne t'y connais pas plus que cela en désinfection.
Auquel cas, malgré toute ta bonne volonté, je te serais gréé de laisser la main à quelqu'un s'y connaissant davantage.
Merci.
@jykay : attend la prise en charge de ton sujet par un Contributeur ou Contributeur sécurité, c'est préférable.
Merci.
A++
Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
https://nicolascoolman.eu
[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
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Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
lance le, il va s'installer sur ton pc,
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
/!\ Avertissement /!\, </li> ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! </li></ul> Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
opt:[MD5.EBBCD5DFBB1DE70E8F4AF8FA59E401FD] - (.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe [462184] [PID.2184]
HKCU\SOFTWARE\Browser
O69 - SBI: prefs.js [Caroline - 7f0r05j9.default] user_pref("extensions.enabledAddons", "deskCutv2%40gmail.com:0.0.10,defsearchp%40gmail.com:1.0.0.1039,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3[...]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] [DefaultScope] - (Conduit Search) - http://www.trovigo.com/
R3 - URLSearchHook: (no name) - {192a6019-26d2-4611-aead-07cd7733b146} Orphean
opt:O39 - APT: Orphean - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{0D94981B-A381-4E69-9CAE-589851B656B3} [3280]
opt:O39 - APT: Orphean - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{767F9587-6682-4ADD-BA29-6DBB2BB0F29F} [3990]
opt:O39 - APT: Orphean - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{F4751E86-1B8E-4672-B205-0D9547F93922} [3164]
opt:O39 - APT: RealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-1053109974-389592422-599290857-1000 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\RealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-1053109974-389592422-599290857-1000 [3224]
opt:O39 - APT: RealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-1053109974-389592422-599290857-1000 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\RealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-1053109974-389592422-599290857-1000 [3352]
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
O43 - CFD: 2011/08/10 22:18:01 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O3 - Toolbar: 0x19602A19D2261146AEAD07CD7733B146 - [HKCU]{192A6019-26D2-4611-AEAD-07CD7733B146} . (...) -- (.not file.)
O43 - CFD: 2015/03/16 10:44:12 - [] D -- C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:SR - Auto [2011/08/30 23:05:32] [ 462184] Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu
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lance le, il va s'installer sur ton pc,
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
- Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
/!\ Avertissement /!\, </li> ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! </li></ul> Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
- * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
opt:[MD5.EBBCD5DFBB1DE70E8F4AF8FA59E401FD] - (.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe [462184] [PID.2184]
HKCU\SOFTWARE\Browser
O69 - SBI: prefs.js [Caroline - 7f0r05j9.default] user_pref("extensions.enabledAddons", "deskCutv2%40gmail.com:0.0.10,defsearchp%40gmail.com:1.0.0.1039,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3[...]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] [DefaultScope] - (Conduit Search) - http://www.trovigo.com/
R3 - URLSearchHook: (no name) - {192a6019-26d2-4611-aead-07cd7733b146} Orphean
opt:O39 - APT: Orphean - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{0D94981B-A381-4E69-9CAE-589851B656B3} [3280]
opt:O39 - APT: Orphean - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{767F9587-6682-4ADD-BA29-6DBB2BB0F29F} [3990]
opt:O39 - APT: Orphean - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{F4751E86-1B8E-4672-B205-0D9547F93922} [3164]
opt:O39 - APT: RealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-1053109974-389592422-599290857-1000 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\RealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-1053109974-389592422-599290857-1000 [3224]
opt:O39 - APT: RealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-1053109974-389592422-599290857-1000 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\RealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-1053109974-389592422-599290857-1000 [3352]
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
O43 - CFD: 2011/08/10 22:18:01 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O3 - Toolbar: 0x19602A19D2261146AEAD07CD7733B146 - [HKCU]{192A6019-26D2-4611-AEAD-07CD7733B146} . (...) -- (.not file.)
O43 - CFD: 2015/03/16 10:44:12 - [] D -- C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:SR - Auto [2011/08/30 23:05:32] [ 462184] Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu
super,
redémarre le pc,
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :
Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée
Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,
Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)
puis sur "lancer l'examen"
. Le scan démarre.
il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.
Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.
Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,
Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.
redémarre le pc,
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :
Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée
Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,
Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)
puis sur "lancer l'examen"
. Le scan démarre.
il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.
Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.
Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,
Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.
désinstalle le pilote graphique,
redémarre le pc, normalement Windows va lui attribuer un pilote par défaut sans installer le pilote Nvidia !
essaie de voir si tes programmes continuent à émettre le message de "... ne répond pas" !
si ça continue :
installe le pilote proposé par Windows et cette fois ci, désinstalle les programmes concernés et reteste pour voir !
redémarre le pc, normalement Windows va lui attribuer un pilote par défaut sans installer le pilote Nvidia !
essaie de voir si tes programmes continuent à émettre le message de "... ne répond pas" !
si ça continue :
installe le pilote proposé par Windows et cette fois ci, désinstalle les programmes concernés et reteste pour voir !
là et vu que je ne suis pas trop fun de ces genres de jeux, je te propose de poser ta question sur le forum jeux vidéo !
pour terminer ce qui est de nettoyage :
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
Coche les cases suivantes :
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.
fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
pour terminer ce qui est de nettoyage :
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
Coche les cases suivantes :
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système
- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
- Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
- le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.
fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Merci.
Bonne continuation.
A++