Surchauffe
danerys25
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Bonjour,
Alors voilà mon hp affiche un écran noir tout d'un coups mais ne s'éteint pas enfin je pense pas car le petit bouton reste allumer quand sa arrive. Cela se produit environ au bout d'une heure d'utilisation mais maintenant que j'ai fait la mise a jour Windows 10 c'est pire c'est au bout de 10 minutes. Ah oui j'ai oublié de préciser il chauffe trés trés vite il est brûlant juste avant de s'éteindre. Si quelqu'un a un conseil ou sait ce qu'il faut faire n'hésitez pas s'ils vous plait j'en est besoin en urgence pour mon boulot. Merci ?
Alors voilà mon hp affiche un écran noir tout d'un coups mais ne s'éteint pas enfin je pense pas car le petit bouton reste allumer quand sa arrive. Cela se produit environ au bout d'une heure d'utilisation mais maintenant que j'ai fait la mise a jour Windows 10 c'est pire c'est au bout de 10 minutes. Ah oui j'ai oublié de préciser il chauffe trés trés vite il est brûlant juste avant de s'éteindre. Si quelqu'un a un conseil ou sait ce qu'il faut faire n'hésitez pas s'ils vous plait j'en est besoin en urgence pour mon boulot. Merci ?
8 réponses
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Bjr,
Avez vous essayez de nettoyer les entrées d'air dans un premier temps.
Cela ressemble fortement à un problème de surchauffe.
N'essayez pas d ouvrir votre portable si vous ne savez pas faire. Il à certainement besoin d'un bon nettoyage dans un premier temps.
(à confirmer)
Cordialement -
Je vous deconseille de le faire si c'est une premiere fois mais vous pouvez deja nettoyer les orifices de ventilatation sur lke cote et derriere en general
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peut être un réglage dans les paramètre de veille? et il a quel age le PC?
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