ZHX hosting mauvais identifiants

Bonsoir,

J'ai décider de louer un tchate sur le site ZXYhosting, j'ai reçus un mail avec le lien et les identifiants pour me connecter à l'administration du tchate ainsi qu'au tchate, cependant les identifiants qu'ils mon transmis ne sont pas valide sans réponse de leurs part malgré mes tickets depuis deux jours (après qu'il ai supprimer mon premier ticket) je ne comprend pas ce qui se passe et comment résoudre se soucis que dois-je faire svp ? merci.

Cordialement,
Vladimirp