Mon wiko lenny ne s'allume plus

Klynee Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 audrey676 -
Bonjour à tous et merci à tous ceux qui voudront bien m'aider, alors voilà je possède un Wiko Lenny depuis bientôt 1 an et jusque là quelque petit problèmes banal rencontrés, aujourd'hui je ne sais pas ce qui lui arrive mais il ne s'allume plus du tout, j'ai pensé à le charger mais même en charge il ne s'allume pas , ou il s'allume 1x/2 à l'écran de démarrage et puis se reteint, la batterie n'est pas du tout chaude, et je l'avais chargé à fond avant de partir donc je ne comprends pas d'où vient le problème ? Peut-être est ce du à la chaleur excessive qu'il fait dehors, sérieusement je ne sais pas du tout d'où ca vient. Je ne peux pas l'envoyer en SAV car j'ai perdu la garantie donc impossible pour moi de le faire échanger... Merci de m'avoir lu !
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5 réponses

sab
 
bonjour
moi j ai achetter un lenny 2 le mois de juillet au bout de 5jours il s allumer plus jai etait pour voir ce qui avai c etai un probleme de mise a jour du logiciel je l es recup y a peut de temp au bout de 2jour il me refait le meme des que la batterie et a plat meme que je le charge rien ce passe
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audrey676
 
Petit essaie : Appuie sur bouton volume - et le bouton verrouillage/déverrouillage pendant 30 secondes voir plus sans batterie, ensuite tout en maintenant ces 2 boutons, met ta batterie et peut être que ton Wiko Lenny seras comme neuf avec toutes tes données !
Pour ma part mon Wiko est redevenu comme neuf, sans l'IMEI qui n'est plus là ..
Donc plus de message ni d'appel.
Good Luck ! ;)
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audrey676 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai trouvé un logiciel permettant de faire la réinitialisation depuis mon ordinateur portable, comme tout le monde j'ai fait toutes les manipulation possible sans résultat.
La vidéo pour t'aider à réinitialiser : https://www.youtube.com/watch?v=olmPszn5yrI
Avec le lien du logiciel : https://mega.nz/#!AZURSBYZ!dzyc7tdnWyZbSBPjtvkrWG-QQvJY8AaCjVM3jp-ZKrA
Après tu retrouvera ton Wiko comme ci tu venait de l'acheter ;)
Bonne chance !
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mad14
 
j'ai eu le meme pb j'ai juste attendus 20 minutes et je suis restée sur le bouton de démarrage 20 secondes et il s'est rallumé
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lolotte56 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonjour, j'ai à peu près le même problème avec le portable de ma soeur... Hier soir il a commencer par dire application par application qu'elles avaient cessées de fonctionner... elle la éteins et quand elle la rallumer ce matin il est rester bloquer sur l'affichage "Lenny" au démarrage... cela fait que 2 semaine qu'elle a son portable.. donc est ce que quelqu'un aurait une solution je vous remercie d'avance..
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Retour sav
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lolotte56 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
oui je pense que c'est ce qu'on va faire mais j'aimerais quand même essayer y'a bien une solution a ce problème...
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > lolotte56 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
moins de deux semaine => retour sav
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lolotte56 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
d'accord je vais dire sa a ma mère alors merci :)
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elosaing > lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Et si c'est exactement le même problème et que ça fait un mois et demie que je l'ai?
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonsoir
Ton téléphone est garanti deux ans profites en
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Klynee Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, j'ai mentionné avoir perdu les papiers de garantie etc...
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Dimitri
 
Bonjour mon wiko lenny ne s'allume plus
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