Plus de réseau domestique

fetes Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un portable Lenovo depuis mars 2015 avec Windows 8 et un PC de table avec Windows 7.
Il y a quelques jours, j'ai changé mon routeur pour un modem wifi car mon portable se déconnectait souvent et finalement, je n'avais plus accès à Internet.
Depuis, j'ai perdu mon réseau local, je ne peux plus imprimer ou aller chercher les fichiers de mon PC.
J'ai contacté mon installateur de modem, mais on me répond que ce n'est pas de leur ressort.
Que faire ?
Merci de votre aide !

2 réponses

  1. ratenpion Messages postés 605 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
     
    slt

    qu'avait tu comme materiel et qu'as tu rachete

    il se peut que ton nouveau modem ne soit pas "routeur" ce qui expliquerait que ton LAN (reseau local) ait disparu ...
    0
    1. fetes Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'avais un routeur et j'ai fait installer le modem wifi de videotron.
      0
    2. brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
       
      Salut,
      un modem wifi, ça n'existe pas,
      c'est forcément un routeur.
      0
  2. ratenpion Messages postés 605 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
     
    slt

    quel modele de cette marque VIDEOTRON ?

    va voir sur internet s'il fait routeur et si c'est non tu es marron !!
    0
    1. fetes Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est un routeur WIFI parce que mon ancien routeur était vieux et je n'avais plus de connexion sur mon portable.
      J'ai également à attendre quand je veux ouvrir Google Chrome, ça prend plusieurs minutes avant qu'il apparaisse.
      0
    2. fêtes
       
      Bonjour, depuis notre dernière intervention, j'ai obtenu le téléchargement de Windows 10.
      Je me suis renseigné sur Windows comment établir un réseau domestique que je n'ai pas réussi, même en suivant bien leurs instructions. Avez-vous trouvé, de votre côté, ce qui cloche en sachant quel routeur wi-fi j'ai fait installer?
      La question concernant Google Chrome s'est réglée d'elle-même avec le nouveau Windows 10.
      Merci de votre aide.
      0