Plus de réseau domestique

fetes Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un portable Lenovo depuis mars 2015 avec Windows 8 et un PC de table avec Windows 7.
Il y a quelques jours, j'ai changé mon routeur pour un modem wifi car mon portable se déconnectait souvent et finalement, je n'avais plus accès à Internet.
Depuis, j'ai perdu mon réseau local, je ne peux plus imprimer ou aller chercher les fichiers de mon PC.
J'ai contacté mon installateur de modem, mais on me répond que ce n'est pas de leur ressort.
Que faire ?
Merci de votre aide !

2 réponses

ratenpion Messages postés 567 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
slt

qu'avait tu comme materiel et qu'as tu rachete

il se peut que ton nouveau modem ne soit pas "routeur" ce qui expliquerait que ton LAN (reseau local) ait disparu ...
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fetes Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais un routeur et j'ai fait installer le modem wifi de videotron.
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brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
un modem wifi, ça n'existe pas,
c'est forcément un routeur.
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ratenpion Messages postés 567 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
slt

quel modele de cette marque VIDEOTRON ?

va voir sur internet s'il fait routeur et si c'est non tu es marron !!
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fetes Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un routeur WIFI parce que mon ancien routeur était vieux et je n'avais plus de connexion sur mon portable.
J'ai également à attendre quand je veux ouvrir Google Chrome, ça prend plusieurs minutes avant qu'il apparaisse.
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fetes Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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fêtes
 
Bonjour, depuis notre dernière intervention, j'ai obtenu le téléchargement de Windows 10.
Je me suis renseigné sur Windows comment établir un réseau domestique que je n'ai pas réussi, même en suivant bien leurs instructions. Avez-vous trouvé, de votre côté, ce qui cloche en sachant quel routeur wi-fi j'ai fait installer?
La question concernant Google Chrome s'est réglée d'elle-même avec le nouveau Windows 10.
Merci de votre aide.
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