Je ne recois plus les appels et ne peut plus appeller

Bonjour à tous, alors voilà j'ai un problème : J'ai un Samsung Note 4 depuis 8 mois et depuis quelque temps je n'arrive plus a appeler et ne recoit plus les appels : Lorsque j'essaye d'apeller quelqu'un mon telephone marque : appel termine pareil lorsque on veut m'appeler. Et je sais que ce n'est pas un problème d'opérateur car mes factures sont en règles. J'ai mis ma carte sim dans un autre telephone et ca marche. Si quelqu'un pourrait m'aider..... merci beaucoup