Non receptioin des chaines

bonjour, nous avons un problème de sat en effet suite à du retard dans nos paiements j ai proposé de régler mais ils n'ont pas accepté car le prélèvement était en route qui sera honoré bien sur sauf qu'entre temps Jai bien l'impression qu' ils ont coupé la réception sans prévenir comment faire pour avoir uniquement les chaines t n t en attendant lundi au cas où merci