Mes pannes adsl
poupou
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour (*)
je suis chez FREE depuis plus de 10 ans ,au debut tout foncionnait et puis au mois de fevrier de cette annee,panne intrnet,et comme j'avais tele+telephone,et bien plus rien,cela pendant 4mois,pui francetelecom est venu et ca a refonctionne pendant 3 semaines et maintenant encore la panne.J'ai eu FREE en visio,on voit des personnes qui vous dise qu'ils font le maximum,mais ma ligne fait en toute longueur 155 m,et ils ne peuvent pas la reparer,meme francetelecom,mais je paye toujours,et de plus quant on veut avoir un responsable,il est impossible d'en avoir un,c'est pas serieux
(*) ajouté par la modération....
je suis chez FREE depuis plus de 10 ans ,au debut tout foncionnait et puis au mois de fevrier de cette annee,panne intrnet,et comme j'avais tele+telephone,et bien plus rien,cela pendant 4mois,pui francetelecom est venu et ca a refonctionne pendant 3 semaines et maintenant encore la panne.J'ai eu FREE en visio,on voit des personnes qui vous dise qu'ils font le maximum,mais ma ligne fait en toute longueur 155 m,et ils ne peuvent pas la reparer,meme francetelecom,mais je paye toujours,et de plus quant on veut avoir un responsable,il est impossible d'en avoir un,c'est pas serieux
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1 réponse
Bonjour
Envoi à ton FAI une LR + AR le mettant en demeure d'exécuter sa partie du contrat....
A défaut de résultat tu pourras saisir le médiateur des télécommunications.
https://www.mediation-telecom.org/
@+
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