Ne demarre presque plus

Résolu/Fermé
Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020 - Modifié par Gnidjazoun le 25/07/2015 à 13:34
Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020 - 6 sept. 2015 à 11:07
Bonjour
Ma fille a un pc portable ASUS Eee Pc avec windoxs 7 starter

Quand je l'alllme au bout de minutes il y a une image d'un coquillage blanc avec la mer en fond d'ecran (meme pas une image a moi) et cela s'arrete. pas d'icone juste l'image
Je n'ai pas de lecteur CD, et pas meme le logiciel d'installation

Comment m'en sortir?

Merci

5 réponses

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
25 juil. 2015 à 14:22
Bonjour,

Il est possible de télécharger un iso de Windows 7 sur internet, le mettre sur clé USB et refaire une installation complète, et le problème sera résolu.!!
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
25 juil. 2015 à 22:53
Depuis cette apres midi je cherche la version de windows 7 starter.
J'ai rentré la clé sur le site de microsoft et voici le message:
La clé de produit que vous avez entré semble être pour les logiciels qui a été pré-installé sur un périphérique. S'il vous plaît contacter le fabricant du périphérique pour les options de récupération de logiciels.

Il n'y a pas de fichier iso de Windows 7 starter
J'ai fait F9 au demarrage mais il ne me propose aucune autre solution que de lancer windows

une idée?
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
26 juil. 2015 à 07:43
Effectivement après plusieurs recherche l'iso de Seven starter est introuvable.

Essayer f8, f12, f2, y en a une qui permettra de lancer la restauration usine.
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
26 juil. 2015 à 11:44
J'ai essayé je suis tombée sur plusieurs solutions (safe mode, enable boot, last know good configuration, debugging.....) je le ai essayées et auune ne marche (toujours en coquillage sur ecran de mer)
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
26 juil. 2015 à 11:55
Lors du démarrage en appuyant sur f8 et tous les autres, y a eu t-il à un moment une fenêtre noire (qu'on appelle invite de commande).??


Et serait-il possible d'avoir une photo du pc, là où il est bloqué.??
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
26 juil. 2015 à 12:05
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_install/t%C3%A9l%C3%A9chargement-de-windows-7-starter/c0b4367c-6aa9-4609-b6ad-8f8febd3c8ea?auth=1

Essaie ceci, suis le lien et les explications, apparemment ça a marché pour le mec qui avait le problème..
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
26 juil. 2015 à 12:47
la page est morte quand tu fais le lien de (http://windows-se7en.tk/)
(Petit problème... Google Chrome n'est pas parvenu à trouver la page windows-se7en.tk.
Essayez avec cette orthographe : windowsse7en.­biz)
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
26 juil. 2015 à 22:24
Sur sospc, le lien de 7 32 bits va sur un site qui s'appelle 1.fichier.com et voici ce qu'il affiche 2015-07-11
Suite à une rupture de notre contrat monétique, nous ne sommes plus en mesure de vous proposer de reglements par Carte Bancaire.
Nous sommes contraints d'ajouter d'autres offres et de retourner à nos anciens tarifs.
sur http://dechily.org/Forum_Aski/topic915.html le lien va sur un site mega.co.nz mais au bout de 2 h de telechargement et environ 50% il y a une erreur survenue sur la page (OUPS)

en faisant je ne sais quelle manip je suis arrivée a recuperation ou sauvegarder le systeme, mais a la fin de la recuperation il affiche : reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot evice and press a key.
dans le bios il boot bien sur le DD et en fait je tourne en rond
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
26 juil. 2015 à 22:34
Sur le site 1fichier faut aller tout en bas de la page pour télécharger gratuitement.

Je suis à 76% de téléchargement pour le lien de dechily.org et ça a l'air de bien fonctionner.

Il cherche à booter sur un support externe, clé USB ou DVD, il faudrait pouvoir télécharger l'iso ça eviterait justement de tourner en rond ^^
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
26 juil. 2015 à 23:49
ok j'ai vu le lien en fond de page
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
27 juil. 2015 à 07:05
Le téléchargement va être très long, et si ça coupe ça veut dire que ta connexion internet est aléatoire et instable..
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
27 juil. 2015 à 10:31
a 1er vu le telechargement s'est bien passé, je vais essayer de faire la suite
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
27 juil. 2015 à 10:44
ok t'as juste à suivre ce qu'il y a sur le site de déchily.org, et ça devrait fonctionner ;)
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
2 août 2015 à 13:36
Bonjour
Désolée pour la reponse si tardive. J'ai eu un espoir lundi, mon pc a bien voulu reinstaller (en essayant plus de 20 fois le reboot mais a chaque fois un peu plus d'espoir) windows 7 starter et meme j'ai pu installer office, et j'ai eu droit a une mise a jour (j'ai pendant 3 jours pu le redemarrer sans pb) et jeudi lors de la mise a jour, PC planté, plus la main

Soi il affiche ecran noir si je ne fais rien au demarrage reboot and select boot device or insert boot media
ou

Press F2 to run setup
Press esc for BBS POPUP
Press F9 for system recovery (là j'ai fais mais systeme recovery has been selected et rien de plus)
Press alt+f2 to excecute asus EZ Flash
Initializing USB Controllers... Done.
1015 MB OK
Auto-Detecting Pri Master... IDE Hard Disk
Pri Master: le nom du DD
Ultra DMA Mode-5, S.M.A.R.T. Capable and Status BAD
Ultra DMA Mode-5 SMART capable and status Bad
Auto-detecting USB Mass Storage Devices...
00 USB Mass storage devices found and configured
Pri Master Hard Disk: S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace
Press F1 to Resume

si je fais F2 + F1 j'ai windows is loading files
apres un moment
windows has encountered a pb communicating with a device.......
je fais entrée
choose an operating system to start..... windows setup

bref tout ca pour dire que je crois bien que mon DD a laché

est ce rentable de le changer?
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
2 août 2015 à 14:07
Bonjour,
résumons,
donc l'installation s'est faite correctement, office est passé nickel, les mises à jours aussi, jusqu'à jeudi, nouvelle mise à jour et plantage...

y a plusieurs solutions, avant d'envisager que ça soit le disque dur qui soit mort.

1ere option, voir si dans le Bios le hdd est bien en 1er boot.
2 eme option, vérifier que le Bios soit à jour.
3 eme option, essayer d'écouter si le hdd fait des bruits anormaux par rapport à avant.
4 eme option, enlever la pile CMOS qu'il y a sur la carte mère pendant 2 minutes et la remettre, je sais que cette technique résout parfois ce problème.
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
2 août 2015 à 19:53
1 le boot estbien sur le DD: hard drive
2 le bios est du 19/8/2011, lors de la reinstallation de W7 starter il a proposer de mettre a jour le bios, mais ca a echoué mais le pc n'etait pas panté
3 pas de bruits anormaux
4 je vais le faire
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
2 août 2015 à 20:26
Donc le point 1 et 3, on est ok, tout va bien, pour la pile CMOS tu me diras si y a du changement.
Et pour la mise à jour du Bios, faut mettre la batterie du pc et le brancher, faudrait essayer de le mettre à jour en allant sur le site de Asus.
Vu qu'il y a eu échec de la mise à jour, ça se peut que la carte mère soit endommagée mais pas morte, j'espère pas que ça soit ça.....
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
2 août 2015 à 20:38
dans le tuto http://www.windows8facile.fr/changer-disque-dur-netbook-asus-eeepc/
j'ae fais comme il dit mais deja j'ai 9 vis que j'ai du retirer et le cavier ne vient pas (il coince au niveau de la nappe, j'arrive a pivoter le clavier un peu mais pas completement et je ne veux pas forcer)
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
2 août 2015 à 20:46
Les Asus sont mal conçus, c'est souvent difficile d'accès, je connais pas assez les modèles de la marque pour te guider, je suis mieux caler sur les Toshiba, pour éviter toute casse, c'est peut-être + prudent de pas continuer à y démonter.!?!!
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Gnidjazoun Messages postés 27 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2020
6 sept. 2015 à 11:07
Bonjour.
J ai donc changé le disque dur, installé windows starter et tout remarche comme avant... Le DD m a coûté 47 euros (500 go)
Merci encore pour tout
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