Débit internet très faible !

Bonjour,
Je suis chez Maroc Télécom et j'avais payer un débit sur le papier de 12 Méga , mais quand je calcule mon débit sur https://www.speedtest.net/ et autre je me retrouve avec 1.10 Mbps de download et 0.63 Mbps d'upload puis 140 Ko/s de bande passante donc je voudrais savoir si c'est de l'arnaque , et comment remédier à ce problème
Merci :-)

2 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    De l'arnaque : probablement que non.

    Comment l'expliquer : tu signes un contrat avec une éligibilité maximum de 12Mbps, probablement, mais elle dépends de ta ligne... Si la ligne ne permet que 5Mbps, tu n'auras donc que 5Mbps.

    Si j'en crois cette page : https://www.iam.ma/particulier/internet-adsl-3g/offres-internet-adsl/internet-adsl.aspx

    Il est bien spécifié en tout petit "* Débits théoriques pouvant être atteints dans des conditions d'utilisation optimales."

    Autrement dit, si ta ligne ne permet pas 12Mbps, tu n'auras pas 12Mbps.

    Bien à toi,
    1. Et comment remédier a ça ?
    2. Modérateur
      @derradji10On ne remédie pas vraiment à ça.
      Si ta ligne ne permet pas d'avoir plus de débit, tu n'auras pas plus de débit.
    3. Bon bah désolé de te décevoir mais c'est la dure loi de l'ADSL :
      Si t'es proche du DSLAM (répartiteur réseau de ta ville), t'aura un bon débit,
      sinon bah... soit patient, peut-être que dans 2 ou 3 ans la fibre va débarquer dans ton foyer