Impossible de redemarrer normallement

Bonjour,
Mon Windows 8.1 ne redémarre pas normalement :
à chaque fois que je fais redémarrer, il bloque et j'ai ceci :
https://www.cjoint.com/c/EGsud1n3QT5
je suis obliger à l'éteindre manuellement, puis il démarre normalement !
quelqu'un peut m'aider ?
Merci

2 réponses

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  1. Bonsoir,

    c'est arrivé d'un coup ?

    Essayes de passer en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

    Ensuite, lance un ancien point de restauration à une date où tu n'avais à prirori aucun problème :

    https://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/windows-8-comment-utiliser-le-point-de-restauration.html

    regardes à "Faire une restauration système (Windows 8)"
    1. Re
      oui c'est arrivé d'un coup depuis quelque temps.
      j'ai pas envie de tenter une restauration de système , j'ai peur de perdre mes logiciels pour mes études.
      y a t il un autre moyen possible
      Merci
      1. pas une restauration au sens de formatage, je l'ai précisé plus haut...
        Tu veux dire que tu n'as aucune sauvegarde externe de tes documents, c'est pas prudent ça :)
      2. après oui, il y a d'autres moyens (le but est de procéder logiquement)....
        Windows est à jour ?

        Tu peux aussi commencer par un nettoyage (remarque : ce type de manipulation peut te faire perdre tes documents) :

        1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

        Faits un scan et un nettoyage ....

        2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

        Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

        Tu peux fournir les rapports , s'il te plait ?