Impossible de redemarrer normallement

Bonjour,
Mon Windows 8.1 ne redémarre pas normalement :
à chaque fois que je fais redémarrer, il bloque et j'ai ceci :
https://www.cjoint.com/c/EGsud1n3QT5
je suis obliger à l'éteindre manuellement, puis il démarre normalement !
quelqu'un peut m'aider ?
Merci

2 réponses

  1. Bonsoir,

    c'est arrivé d'un coup ?

    Essayes de passer en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

    Ensuite, lance un ancien point de restauration à une date où tu n'avais à prirori aucun problème :

    https://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/windows-8-comment-utiliser-le-point-de-restauration.html

    regardes à "Faire une restauration système (Windows 8)"
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    1. Re
      oui c'est arrivé d'un coup depuis quelque temps.
      j'ai pas envie de tenter une restauration de système , j'ai peur de perdre mes logiciels pour mes études.
      y a t il un autre moyen possible
      Merci
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      1. pas une restauration au sens de formatage, je l'ai précisé plus haut...
        Tu veux dire que tu n'as aucune sauvegarde externe de tes documents, c'est pas prudent ça :)
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      2. après oui, il y a d'autres moyens (le but est de procéder logiquement)....
        Windows est à jour ?

        Tu peux aussi commencer par un nettoyage (remarque : ce type de manipulation peut te faire perdre tes documents) :

        1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

        Faits un scan et un nettoyage ....

        2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

        Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

        Tu peux fournir les rapports , s'il te plait ?
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