Impossible de redemarrer normallement

jeunehomme30 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon Windows 8.1 ne redémarre pas normalement :
à chaque fois que je fais redémarrer, il bloque et j'ai ceci :
https://www.cjoint.com/c/EGsud1n3QT5
je suis obliger à l'éteindre manuellement, puis il démarre normalement !
quelqu'un peut m'aider ?
Merci

2 réponses

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
Bonsoir,

c'est arrivé d'un coup ?

Essayes de passer en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Ensuite, lance un ancien point de restauration à une date où tu n'avais à prirori aucun problème :

https://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/windows-8-comment-utiliser-le-point-de-restauration.html

regardes à "Faire une restauration système (Windows 8)"
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jeunehomme30 Messages postés 351 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Re
oui c'est arrivé d'un coup depuis quelque temps.
j'ai pas envie de tenter une restauration de système , j'ai peur de perdre mes logiciels pour mes études.
y a t il un autre moyen possible
Merci
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
pas une restauration au sens de formatage, je l'ai précisé plus haut...
Tu veux dire que tu n'as aucune sauvegarde externe de tes documents, c'est pas prudent ça :)
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
après oui, il y a d'autres moyens (le but est de procéder logiquement)....
Windows est à jour ?

Tu peux aussi commencer par un nettoyage (remarque : ce type de manipulation peut te faire perdre tes documents) :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

Tu peux fournir les rapports , s'il te plait ?
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