Tv Philips 32pfl 5405h/12 (écran noir)

Sergio -  
bonjour g un soucis avec mon Tv Philips 32plf5405h/12 écran noir ,voyant rouge cagnotte 3 fois

1 réponse

  1.  Support Philips
    Cher Client,

    Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

    Avez- vous effectué la dernière mise à jour de celui- ci?
    https://www.philips.fr/c-p/32PFL5405H_12/serie-5000-televiseur-lcd-avec-pixel-plus-hd/aide

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. Sergio
      Bonjour, aujourd'hui mon problème est simple: mon téléviseur ne s'allume plus et le voyant clignote rouge trois fois . Avec un écran noir, comment puis-je le mettre à jour. S'il y a une solution, pouvez-vous m'en faire part. Merci de vous intéresser à mon soucis
      0
    2. Support Philips
      @SergioCher Client,

      Vous pouvez mettre à jour votre téléviseur en enregistrant la mise à jour sur une clé USB que vous pouvez ensuite brancher sur votre téléviseur.

      Cela a-t-il fonctionné?

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle
      0
    3. Sergio
      @Support PhilipsBonjour, après avoir télécharger et décompresse la mise a jour de la Tv . Aucun résultat le téléviseur reste en écran noir?. Avez-vous une autres idée à me soumettre. Merci à vous
      0
    4. Support Philips
      Cher Sergio,

      Nous vous remercions pour votre message.

      Avez-vous contacté notre SAV au 0157324050 afin que nous puissions vous aider efficacement?

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle
      0

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