Tv Philips 32pfl 5405h/12 (écran noir)

Sergio -
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre - 22 juil. 2015 à 11:06

bonjour g un soucis avec mon Tv Philips 32plf5405h/12 écran noir ,voyant rouge cagnotte 3 fois

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Avez- vous effectué la dernière mise à jour de celui- ci?
https://www.philips.fr/c-p/32PFL5405H_12/serie-5000-televiseur-lcd-avec-pixel-plus-hd/aide

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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1. Sergio
  
  Bonjour, aujourd'hui mon problème est simple: mon téléviseur ne s'allume plus et le voyant clignote rouge trois fois . Avec un écran noir, comment puis-je le mettre à jour. S'il y a une solution, pouvez-vous m'en faire part. Merci de vous intéresser à mon soucis
  
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  1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554 > Sergio
    
    Cher Client,
    
    Vous pouvez mettre à jour votre téléviseur en enregistrant la mise à jour sur une clé USB que vous pouvez ensuite brancher sur votre téléviseur.
    
    Cela a-t-il fonctionné?
    
    Dans l'attente de vous lire,
    
    Cordialement,
    
    AB
    Service Clientèle
    
    0
  2. Sergio > Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre
    
    Bonjour, après avoir télécharger et décompresse la mise a jour de la Tv . Aucun résultat le téléviseur reste en écran noir?. Avez-vous une autres idée à me soumettre. Merci à vous
    
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2. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
  
  Cher Sergio,
  
  Nous vous remercions pour votre message.
  
  Avez-vous contacté notre SAV au 0157324050 afin que nous puissions vous aider efficacement?
  
  Dans l'attente de vous lire,
  
  Cordialement,
  
  AB
  Service Clientèle
  
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Tv Philips 32pfl 5405h/12 (écran noir)

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