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UC utilisées à 98-99%

Fermé
Dignity8 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2015 - 11 juil. 2015 à 08:55
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 15 juil. 2015 à 10:53
Bonjour,

C'est une première pour moi d'être par-ici mais j'ai eu l'occasion de voir pas mal d'informations intéressantes qui m'ont aidé... malheureusement je ne trouve pas réponse à mes questions cette fois-ci. Peut-être que l'on pourra m'aider... ?

Voilà, mon souci est que j'ai un ordinateur Samsung et que depuis un moment, lorsque je l'allume, il devient lent... de plus en plus lent. Malheureusement je n'arrive pas à me connecter sur internet (sachant que je trouve le réseau, j'ai inscris le mot de passe mais rien à faire il ne se connecte pas) bon c'est moindre ce problème. Le plus gros de mes soucis est que dans le "Gestionnaire des tâches de Windows" sous l'onglet processus, j'ai pu remarquer qu'Avast est au taquet (98-99%). Du coup, mon ordinateur est chaud bouillant.

Serait-ce lui qui me ralenti tout ? Que faire (j'ai essayé de l'arrêter : impossible) ?

Je remercie d'avance les personnes qui me répondront. Excellente journée.

2 réponses

Réponse 1 / 2
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
11 juil. 2015 à 13:19
Bonjour,

peux-tu essayer de te connecter en mode sans échec avec "prise en charge du réseau" ?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Est-ce que dans ce mode, tes problèmes sont toujours présents ?
Dignity8 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2015
12 juil. 2015 à 18:58
Bonjour,

Je viens d'essayer de démarrer comme indiqué et tout fonctionne bien y compris l'internet.

Nota : étant été absente durant plusieurs mois, mon ordinateur n'as pas été allumé. Serait-ce une conséquence possible ?
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
12 juil. 2015 à 20:39
C'est possible, du coup, fais toutes les mises à jour dans ce mode, puis démarres normalement ....
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Dignity8 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2015
12 juil. 2015 à 21:48
Je suppose que les mises à jour de Windows sont en ordre. Enfin... il y en a toujours lors du démarrage et j'interromps jamais. Par contre Avast n'est pas à jour car il n'y avait pas de connexion à internet. Je peux quand même faire la mise à jour de celui-ci dans ce mode ?
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
12 juil. 2015 à 23:00
Si tu fais la mise à jour dans ce mode, elle sera également en place dans le mode "normal"...
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Dignity8 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2015
14 juil. 2015 à 19:33
D'accord... et dans le cas où je n'arrive pas à pas mettre à jour Avast, comment cela se passe ?
Je ne suis désolée car je ne suis pas très douée en informatique... je fouille beaucoup.
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
15 juil. 2015 à 09:23
Salut,

Si c'est Avast! qui pose problème, commence déjà par le désinstaller et le réinstaller.
Vas dans le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle le.

Ré-Installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
Surtout active les détections LPIs.
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
15 juil. 2015 à 10:53
Salut Dignyti8, je te laisse avec Malekal, tu es entre de bonnes mains, bonne continuation à vous :)
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